外匯管理局惠州市中心支局始終以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，堅持黨建為引領，擔當金融使命，踐行為民初心，扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動，高度重視政務服務網(wǎng)上辦理系統(tǒng)行政許可業(yè)務辦理工作，積極推進行政許可業(yè)務“網(wǎng)上辦、線上辦”，實現(xiàn)業(yè)務辦理“免出門、零跑腿”，為市場主體提供高效、便捷的外匯服務，獲得了市場主體的充分肯定。

　　制定外匯行政許可業(yè)務辦事指南

　　外匯管理局惠州市中心支局將本級擁有的12項外匯行政許可業(yè)務辦事流程進行了梳理更新，并及時向市場主體發(fā)布。

　　近年來，外匯管理局惠州市中心支局陸續(xù)制定了《銀行總行即期結(jié)售匯業(yè)務市場準入審批辦事指南》《銀行分支機構(gòu)即期結(jié)售匯業(yè)務市場準入備案辦事指南》，并發(fā)布給全轄各銀行機構(gòu)。其中，2021年惠州市中心支局制定的長達12頁的《名錄登記線上申請流程及說明》，以圖文結(jié)合的形式對企業(yè)名錄登記行政許可業(yè)務辦事流程進行講解，并標注了中心支局及轄內(nèi)各支局的業(yè)務咨詢電話，暢通咨詢渠道，極大地便利了市場主體網(wǎng)上業(yè)務辦理系統(tǒng)體驗，收獲市場主體廣泛好評。

　　優(yōu)化外匯行政許可網(wǎng)上辦理效率

　　外匯管理局惠州市中心支局通過現(xiàn)場指導、微信工作群宣傳、電話咨詢等多種方式大力宣傳外匯行政許可網(wǎng)上辦理的優(yōu)勢，激發(fā)市場主體網(wǎng)上申請的積極性。2021年以來，轄區(qū)外匯行政許可網(wǎng)上申請的辦理業(yè)務數(shù)量大幅度上升。截至7月26日，轄區(qū)今年以來共辦理外匯行政許可業(yè)務711筆，全部依法合規(guī)辦結(jié)，其中通過網(wǎng)上申請辦理業(yè)務218筆，網(wǎng)上辦理率較去年同期提升了30.51個百分點，大幅節(jié)約了企業(yè)的“腳底成本”。業(yè)務辦理時限方面，超過80%的業(yè)務實現(xiàn)當天辦結(jié)，最快的僅需20分鐘，遠低于20個工作日的法定時限要求。

　　積極推廣政務服務系統(tǒng)評價功能

　　“辦事效率真的超級快，必須給工作人員點贊，資料錯了還會打電話告知怎么修改，態(tài)度也是很好，自己就可以在電腦上操作不用東奔西跑，大愛我們國家能有這么便民的服務！”“服務非常熱情，貼心，積極，主動。效率非常高，企業(yè)和經(jīng)辦人很感動，謝謝！”……上述留言均來自政務服務網(wǎng)上辦理系統(tǒng)，字里行間不難看出企業(yè)對便民服務的滿意度在不斷提高。

　　外匯管理局惠州市中心支局負責人介紹，近年來，該局一直在大力推廣外匯政務服務系統(tǒng)，市場主體通過網(wǎng)上申請辦理行政許可業(yè)務，24小時內(nèi)便辦結(jié)，辦結(jié)時間大幅縮減，真正實現(xiàn)讓企業(yè)少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路。同時，還積極引導市場主體通過現(xiàn)場填寫評價表、手機掃描二維碼填寫評價、互聯(lián)網(wǎng)端在線評價等多種途徑對外匯局行政許可辦理實效進行滿意度評價，提升群眾外匯政務服務辦理獲得感。2021年以來，惠州市中心支局共收到評價44筆，評價滿意度高達100%。

　　接下來，外匯管理局惠州市中心支局將持續(xù)做好積極踐行“我為群眾辦實事”活動，大力推進行政性許可網(wǎng)上辦，實現(xiàn)“最多跑一次”到“一次不用跑”，切實把好事辦實，把實事辦好，彰顯為群眾辦實事的金融擔當。

　　惠州日報記者劉乙端

　　通訊員鐘欣霖