原標(biāo)題：

182名志愿者護(hù)航殘?zhí)貖W會(huì)跳繩比賽
“定點(diǎn)跟隊(duì)”專(zhuān)屬服務(wù)提供全流程貼身陪伴

　　12月9日至12日，全國(guó)第十二屆殘疾人運(yùn)動(dòng)會(huì)暨第九屆特殊奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“殘?zhí)貖W會(huì)”）“OOOUP中歐杯”跳繩（大眾）項(xiàng)目在惠州體育館舉行。期間，182名來(lái)自惠州學(xué)院的賽會(huì)志愿者化身“暖心護(hù)航者”，在交通場(chǎng)站、駐地酒店、比賽場(chǎng)館等多個(gè)場(chǎng)景的15類(lèi)崗位上堅(jiān)守奉獻(xiàn)，以專(zhuān)業(yè)服務(wù)為賽事順利開(kāi)展注入青春力量，用貼心陪伴為參賽運(yùn)動(dòng)員筑起溫暖港灣。

　　本次志愿服務(wù)覆蓋賽事全鏈條，志愿者們的身影遍布關(guān)鍵服務(wù)節(jié)點(diǎn)。在惠州平潭機(jī)場(chǎng)、惠州北站、惠州南站等交通場(chǎng)站，他們主動(dòng)上前協(xié)助運(yùn)動(dòng)員搬運(yùn)行李、引導(dǎo)乘車(chē)，用熱情驅(qū)散旅途疲憊；在惠州賓館、皇冠假日酒店等駐地酒店，他們細(xì)致做好入住登記、日程提醒、需求響應(yīng)等工作，讓運(yùn)動(dòng)員感受到“家一般的溫暖”；而在賽事核心區(qū)域——惠州體育館C館內(nèi)，志愿者們更是分工明確、各司其職，從運(yùn)動(dòng)員檢錄、裁判輔助、器材保障，到媒體運(yùn)行、看臺(tái)引導(dǎo)、檢票驗(yàn)票，再到體育展示輔助、頒獎(jiǎng)協(xié)助、志愿者管理，每一個(gè)環(huán)節(jié)都有他們忙碌的身影，用嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的服務(wù)保障賽事高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

智能導(dǎo)盲犬引導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員進(jìn)場(chǎng)比賽�；葜萑�?qǐng)?bào)記者鐘暢新 攝

　　賽場(chǎng)上的“特殊風(fēng)景線”更讓現(xiàn)場(chǎng)氣氛持續(xù)升溫。由志愿者扮演的賽事吉祥物“喜洋洋”和“樂(lè)融融”，成為了賽場(chǎng)內(nèi)外的“快樂(lè)傳遞者”。在每次比賽開(kāi)始前，它們會(huì)邁著可愛(ài)的舞步與觀眾熱情互動(dòng)，用活潑的姿態(tài)調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛；比賽間隙，它們還會(huì)與運(yùn)動(dòng)員默契配合，共同完成高技巧的跳繩表演，靈動(dòng)的動(dòng)作、歡快的節(jié)奏贏得了現(xiàn)場(chǎng)觀眾的歡呼與喝彩，讓緊張的賽事多了幾分輕松與活力。

　　考慮到參賽運(yùn)動(dòng)員的特殊性，本次志愿服務(wù)還特別推出了“定點(diǎn)跟隊(duì)”專(zhuān)屬服務(wù)：為每個(gè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)配備2名志愿者，提供全流程貼身陪伴。從運(yùn)動(dòng)員下車(chē)進(jìn)入場(chǎng)館，到比賽結(jié)束后乘車(chē)返回酒店；從賽前熱身準(zhǔn)備、上場(chǎng)參賽，到賽后在觀眾區(qū)觀賽、登上頒獎(jiǎng)臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)，志愿者始終全程跟隨，第一時(shí)間響應(yīng)需求，用專(zhuān)業(yè)、耐心、暖心的服務(wù)，解決運(yùn)動(dòng)員的后顧之憂(yōu)，讓他們能夠心無(wú)旁騖地投入比賽，盡情展現(xiàn)競(jìng)技風(fēng)采。

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)，在為期4天的跳繩比賽期間，182名賽會(huì)志愿者累計(jì)服務(wù)達(dá)1000人次，直接為競(jìng)賽提供了超過(guò)1萬(wàn)小時(shí)的志愿服務(wù)。這些志愿者們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿精神，也成為了殘?zhí)貖W會(huì)賽場(chǎng)上一道亮麗且溫暖的青春風(fēng)景線。

　　多方點(diǎn)贊

　　“惠州就像我們的福地”

　　賽事期間，惠州賽區(qū)憑借專(zhuān)業(yè)周全的服務(wù)保障與細(xì)致入微的人文關(guān)懷，贏得了技術(shù)官員、裁判員及各代表隊(duì)的高度認(rèn)可，不少團(tuán)隊(duì)還通過(guò)撰寫(xiě)表?yè)P(yáng)信、贈(zèng)送錦旗等方式，向惠州賽區(qū)表達(dá)誠(chéng)摯謝意。

　　“此次接待服務(wù)專(zhuān)業(yè)周全，食宿安排彰顯惠州特色，交通保障高效得力，全程體驗(yàn)舒心順暢�！奔夹g(shù)官員馮希杰對(duì)惠州賽區(qū)的組織工作給予了高度評(píng)價(jià)。他表示，惠州賽區(qū)組委會(huì)圍繞“食、宿、行”提供的細(xì)心、周到服務(wù)，為賽事的順利推進(jìn)筑牢了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

　　跳繩項(xiàng)目全體裁判員也一致表示，惠州賽區(qū)行政接待處始終保持熱情周到的態(tài)度，服務(wù)細(xì)節(jié)全面且貼心，讓大家在緊張的執(zhí)裁間隙，真切感受到了“家一般的溫暖”。

　　除了優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù)，惠州賽區(qū)在賽事組織與場(chǎng)地保障上同樣盡顯專(zhuān)業(yè)水準(zhǔn)，這一點(diǎn)也得到了各代表隊(duì)的充分肯定。福建代表隊(duì)在表?yè)P(yáng)信中寫(xiě)道：“賽事安排科學(xué)有序，賽程銜接流暢自然，分級(jí)工作嚴(yán)格規(guī)范，比賽場(chǎng)地更是嚴(yán)格落實(shí)無(wú)障礙標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)施完備功能齊全，為運(yùn)動(dòng)員們創(chuàng)造了優(yōu)質(zhì)的競(jìng)賽環(huán)境�！碧旖虼�表隊(duì)則專(zhuān)門(mén)贈(zèng)送了印有“辦賽精彩 保障高效 服務(wù)熱忱 擔(dān)當(dāng)作為”的錦旗，以此向惠州賽區(qū)工作人員的辛勤付出致敬。

　　“惠州就像我們的福地！鵝城大橋風(fēng)光優(yōu)美，城市干凈整潔。更讓人驚喜的是，賽場(chǎng)上融入的科技元素，不僅讓保障服務(wù)實(shí)現(xiàn)了升級(jí)，更讓我們切實(shí)感受到了賽事保障帶來(lái)的溫暖與便利�！敝貞c代表隊(duì)教練周威林表示，惠州賽區(qū)比賽場(chǎng)館不僅安裝了清晰的語(yǔ)言播報(bào)系統(tǒng)與專(zhuān)業(yè)的口語(yǔ)翻譯系統(tǒng)，為視覺(jué)障礙運(yùn)動(dòng)員掃清了信息獲取的障礙；還有專(zhuān)門(mén)引導(dǎo)運(yùn)動(dòng)員上場(chǎng)的機(jī)器狗，以科技力量為選手們保駕護(hù)航；傷病保障服務(wù)及時(shí)到位，讓運(yùn)動(dòng)員能夠毫無(wú)后顧之憂(yōu)地投入比賽；賽后，運(yùn)動(dòng)員還能隨時(shí)回看比賽期間精彩照片，重溫每一個(gè)拼搏瞬間。“這些細(xì)致入微的保障，不僅為我們提供了實(shí)實(shí)在在的便利，更讓大家感受到了賽事背后的溫度，給比賽注入了更多信心與力量，讓隊(duì)員們能更專(zhuān)注地發(fā)揮出最佳水平�！�

　　市民聲音

　　家門(mén)口觀賽備受鼓舞

　　精彩的賽事吸引了不少市民專(zhuān)程前來(lái)觀賽，感受殘疾運(yùn)動(dòng)員的拼搏精神。今年45歲的黃玉嬋因小時(shí)候患小兒麻痹癥導(dǎo)致肢體殘疾。家住市區(qū)江北的她，得知家附近有殘?zhí)貖W會(huì)跳繩比賽，便趕到現(xiàn)場(chǎng)觀賽�！霸诩议T(mén)口就能看到這么高水平的比賽，特別開(kāi)心！從進(jìn)場(chǎng)到找到觀賽位置，一路都有志愿者主動(dòng)幫忙，整個(gè)過(guò)程特別順暢�！秉S玉嬋笑著說(shuō)，現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)動(dòng)員們積極向上的運(yùn)動(dòng)精神深深感染了她，“看到他們?cè)谫悎?chǎng)上努力拼搏的樣子，我也備受鼓舞，以后面對(duì)生活中的困難，我會(huì)更有勇氣�！�

　　同樣前來(lái)觀賽的殘疾人劉麗娜也對(duì)本次賽事贊不絕口：“比賽太精彩了！每一位運(yùn)動(dòng)員都很厲害，場(chǎng)館志愿者也很熱情，全程給我們指引方向，還幫忙安排坐電梯到觀賽區(qū)域，一路都很省心�！闭劶坝^賽感受，劉麗娜眼眶微微濕潤(rùn)：“在現(xiàn)場(chǎng)看到運(yùn)動(dòng)員們自強(qiáng)自立、不服輸?shù)臉幼�，我特別有共鳴。平時(shí)我自己生活中也會(huì)遇到困難，但他們這種拼勁讓我明白，只要不放棄，就沒(méi)有克服不了的困境，以后我會(huì)更堅(jiān)強(qiáng)地面對(duì)生活�！�

　　本組文字 惠州日?qǐng)?bào)記者駱國(guó)紅 通訊員利敏