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日前,在惠陽區(qū)鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)樓寨村,因中風(fēng)導(dǎo)致重度殘疾(肢體二級)的錢阿姨在當?shù)亍半p百”社工的幫助下,坐上了剛申請到的電動輪椅,重新“走”到了自己熟悉的街巷,臉上露出了久違的笑容。
在惠陽區(qū),你可以看到一個個身穿藍馬甲的“雙百工程”社工,依托各鎮(zhèn)(街)的“雙百工程”社會工作服務(wù)站,為當?shù)乩щy群眾和特殊群體提供貼心社會服務(wù),讓兜底民生服務(wù)在基層“活”起來。目前,惠陽區(qū)兜底民生服務(wù)社會工作“雙百工程”已全面啟動實施,實現(xiàn)9個鎮(zhèn)(街)“雙百工程”社會工作服務(wù)站100%覆蓋。今年將推動全區(qū)134個村(居)分片區(qū)建成社會工作服務(wù)點,并選1~2個鎮(zhèn)(街)社工站打造為核心示范點。
鎮(zhèn)隆“雙百工程”社會工作服務(wù)站手繪地圖便于社工精準化開展服務(wù)。
兩張手繪地圖精準服務(wù)群眾
在鎮(zhèn)隆鎮(zhèn)“雙百工程”社會工作服務(wù)站,墻上掛著的兩幅手繪地圖十分顯眼:“民政對象分布圖”標注了服務(wù)對象的詳細位置,便于開展精準社工服務(wù);“鎮(zhèn)隆社區(qū)資產(chǎn)圖”明晰資源分布,實現(xiàn)當?shù)厣鐣⻊?wù)人力、物力和場地資源整合。
“這兩張手繪地圖,社工用了近一年時間用‘腳’畫出來,便于我們精準化開展社會服務(wù)!辨(zhèn)隆鎮(zhèn)“雙百工程”社會工作服務(wù)站副站長陳活雀介紹,服務(wù)站日常主要開展一般性民政事務(wù),不定期走訪困難群眾和特殊群體,詳細了解他們物質(zhì)、心理、社會等方面的需要,解決他們?nèi)谌肷鐣恼系K,幫助他們回歸正常生活。
據(jù)悉,惠陽將“雙百工程”社會工作服務(wù)站(點)作為基層一線兜底民生服務(wù)的主陣地,社工們立足鎮(zhèn)(街)、深入村(居),發(fā)揮社會工作貼近群眾的優(yōu)勢,用以“腳畫地圖”的方式熟悉社區(qū),讓兜底民生服務(wù)“活”起來,為困難群眾和特殊群體提供政策落實、心理疏導(dǎo)、資源鏈接、能力提升、社會融入等專業(yè)服務(wù),打通為民服務(wù)“最后一米”。
建制度保障社工站有效運行
惠陽區(qū)“雙百工程”社會工作服務(wù)站(點)建設(shè)分兩批實施,其中首批鎮(zhèn)(街)社工站在去年10月20日統(tǒng)一揭牌運作,實現(xiàn)全區(qū)鎮(zhèn)(街)社工站100%覆蓋。
為保障社工站的建設(shè)和正常運作,在制定《“惠州市惠陽區(qū)兜底民生服務(wù)社會工作雙百工程”實施方案》的基礎(chǔ)上,惠陽先后制定《惠州市惠陽區(qū)“雙百工程”社工站持證社工薪酬待遇管理辦法》《“惠州市惠陽區(qū)兜底民生服務(wù)社會工作雙百工程”聯(lián)席會議制度》《關(guān)于進一步規(guī)范“雙百工程”服務(wù)工作的通知》等規(guī)章制度,明確了社工的薪資待遇、部門聯(lián)動機制和規(guī)范工作指引等,為“雙百工程”社工站有效運行提供了一整套制度保障。
經(jīng)過8個多月運作,惠陽區(qū)各鎮(zhèn)(街)社工站已建立困難群眾和特殊群體檔案2294戶,入戶服務(wù)3246人次;開展政策落實、心理疏導(dǎo)、資源鏈接、能力提升、社會化融入等社會工作專業(yè)服務(wù)個案17項;發(fā)展壯大志愿者隊伍,累計招募志愿者1119人,開展群眾探訪、疫情防控、環(huán)境保護等志愿服務(wù)366場,服務(wù)時長19869小時。同時,社工站還積極推動“五社聯(lián)動”,激活社區(qū)活力,有效推動社會力量和公眾參與基層社會治理。
打造1至2個社工站示范點
“今年底前,惠陽134個村(居)將分片區(qū)建成社會工作服務(wù)點,屆時將實現(xiàn)全區(qū)社會工作服務(wù)站(點)100%全覆蓋,困難群眾和特殊群體社會工作服務(wù)100%全覆蓋兩個‘100%’目標!被蓐枀^(qū)民政局副局長鄧新才說。
今年,惠陽推進實施“雙百工程”第二階段建設(shè)內(nèi)容,各鎮(zhèn)(街)整合轄區(qū)村(社區(qū))黨群服務(wù)中心、敬老院、福利院、學(xué)校等現(xiàn)有資源,擇優(yōu)選擇辦公條件比較好、服務(wù)設(shè)施比較完善的場所,根據(jù)社工配比情況,原則上以就近片區(qū)3~5個村(居)為單位,設(shè)置村(居)建設(shè)社工站(點),每個社工站(點)統(tǒng)籌設(shè)置事務(wù)性崗位和服務(wù)性崗位。
鄧新才介紹,廣東省統(tǒng)一“雙百”招考工作已經(jīng)啟動,結(jié)合惠陽各站(點)實際需求,計劃招聘社工131名,待人員到位后,在市開展社工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,制定40學(xué)時的專項社工人才培訓(xùn)課程,以進一步提高社工專業(yè)知識水平。
接下來,惠陽將立足當?shù)貙嶋H需求,整合各類資源,在各站(點)推動“一站一品”服務(wù)項目落地,以項目化推動服務(wù)規(guī)范化實施。同時,選取1~2個鎮(zhèn)(街)社工站打造為核心示范點,持續(xù)推動社工站(點)規(guī)范化、專業(yè)化、制度化建設(shè),打造服務(wù)項目品牌。
文/圖 惠州日報記者黃尉宏 許文昌 通訊員黃輝劍