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在疫情防控一線,有那么一群人,不舍晝夜、不知疲倦,與時(shí)間賽跑,做好“偵察兵”,堅(jiān)決守好疫情防控“前哨站”。他們,就是大數(shù)據(jù)摸排工作人員!拔覀?cè)绨l(fā)現(xiàn)一分鐘,危險(xiǎn)就少一分!变鼉S鎮(zhèn)大數(shù)據(jù)核查專(zhuān)班工作人員李觀華說(shuō)。這,也是支撐所有大數(shù)據(jù)核查工作人員無(wú)怨無(wú)悔加班加點(diǎn)、日夜兼程不懈奮斗的信念和動(dòng)力。
今年2月,惠環(huán)街道大數(shù)據(jù)摸排專(zhuān)班工作人員在加班加點(diǎn)排查信息。
“每天都要打上百個(gè)電話(huà)”
“您好,我是惠州市仲愷高新區(qū)惠環(huán)街道大數(shù)據(jù)摸排工作專(zhuān)班的工作人員,請(qǐng)問(wèn)您的姓名是XX嗎……”夜幕降臨,惠環(huán)街道“三人小組”合署辦公點(diǎn)里依然燈火通明,大數(shù)據(jù)摸排工作專(zhuān)班工作人員仍在緊張地忙碌著。
這是惠環(huán)街道“三人小組”合署辦公點(diǎn)的常態(tài)。惠環(huán)街道有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,該街道抽調(diào)了24名精干力量組成大數(shù)據(jù)摸排工作專(zhuān)班,采取“日班夜班無(wú)縫銜接”工作機(jī)制,為轄區(qū)疫情防控工作提供強(qiáng)大的數(shù)據(jù)信息支撐;⒛甏汗(jié)至今,惠環(huán)街道落實(shí)大數(shù)據(jù)排查30629人。
“為了讓每一條流調(diào)信息都扎實(shí)可靠、及時(shí)有效,我們每天都要打上百個(gè)電話(huà)!被莪h(huán)街道大數(shù)據(jù)排查專(zhuān)班日班組組長(zhǎng)羅燕群說(shuō),為節(jié)省時(shí)間,工作人員經(jīng)常見(jiàn)縫插針吃碗泡面就接著忙碌,累了就用冷水洗把臉醒醒神,爭(zhēng)分奪秒地落實(shí)管控工作。
事實(shí)上,這是所有大數(shù)據(jù)核查人員的縮影。去年6月以來(lái),陳江街道疫情防控電話(huà)組共撥打電話(huà)103802條,其中大數(shù)據(jù)來(lái)源93354條、疫苗接種數(shù)據(jù)10448條!芭挪椴荒苓^(guò)夜,必須即刻辦理,所以通宵達(dá)旦是常態(tài)!必(fù)責(zé)大數(shù)據(jù)處理的胡文凱說(shuō)。
28人、40余天、上萬(wàn)條數(shù)據(jù)的清洗核查、上千次的上門(mén)核酸檢測(cè)、近500人的落地管控……這是2月份以來(lái),潼僑鎮(zhèn)疫情防控大數(shù)據(jù)專(zhuān)班與落地管控組連續(xù)一個(gè)多月不分晝夜堅(jiān)守崗位的成果。
黃中政是潼湖鎮(zhèn)大數(shù)據(jù)核查專(zhuān)班組長(zhǎng),他從疫情發(fā)生以來(lái)一直處于連軸轉(zhuǎn)狀態(tài)。最緊張的時(shí)候,他和同事們?cè)?小時(shí)內(nèi)完成了200余條數(shù)據(jù)分析與核查。瀝林鎮(zhèn)大數(shù)據(jù)核查工作人員張鳳怡說(shuō),加入大數(shù)據(jù)核查專(zhuān)班后,“晚上、凌晨下班是常事,通宵也不奇怪”。從去年參加大數(shù)據(jù)核查工作以來(lái),張鳳怡已累計(jì)完成核查數(shù)據(jù)51022人。
期盼大家都能配合核查工作
大數(shù)據(jù)核查工作,不僅累身,更累心。
在核查中,工作人員難免會(huì)遇到一些不配合的市民,他們一聲不吭直接掛斷電話(huà);或者懷疑是詐騙電話(huà),讓工作人員用固定電話(huà)打;還有的人一再詢(xún)問(wèn)是否信息會(huì)被泄露。
遇到電話(huà)打過(guò)去掛斷或幾次不接的市民,工作人員只好一條又一條地發(fā)短信,讓對(duì)方理解信息流調(diào)工作的重要性和必要性,直到對(duì)方接電話(huà)為止。面對(duì)極少數(shù)居民的不理解、不配合甚至不友好,工作人員也不能生氣,更不能與其發(fā)生爭(zhēng)論,“把委屈往肚子里吞!标惤值离娫(huà)組工作人員黎千說(shuō),“但也會(huì)因?yàn)橐痪洹銈冃量嗔恕瘽窳搜劭!?
“信息流調(diào)工作是一條隱形的‘戰(zhàn)線’,或許有好多人都不知道有流調(diào)人員。”陳江街道流調(diào)人員黃華興說(shuō),“通過(guò)參與信息流調(diào)工作,我更深刻地感受到了疫情防控各條戰(zhàn)線人員的辛勞。希望廣大居民接到流調(diào)電話(huà)后,能配合我們的工作,既可以節(jié)省時(shí)間,也是在為全街道的疫情防控出力!
一條條待查疫情信息,在電腦屏幕上持續(xù)滾動(dòng);一個(gè)個(gè)已落地的排查情況,被迅速傳達(dá)到抗擊疫情一線;一組組重點(diǎn)人群軌跡回溯,及時(shí)反饋到相關(guān)部門(mén)……這群“幕后英雄”,默默守護(hù)著群眾的生命健康。
文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者林麗娟 魏怡蘭 通訊員惠仲宣