6月24日,惠東農(nóng)商銀行稔山支行劉行長(zhǎng)接到客戶黃某的電話,預(yù)約到支行營(yíng)業(yè)部跨行轉(zhuǎn)賬20萬(wàn)元。不久,黃某就來到了稔山支行營(yíng)業(yè)部,劉行長(zhǎng)和營(yíng)業(yè)部鐘主任接待了他。在閑聊中,客戶黃某告知此次轉(zhuǎn)賬資金是借給某位領(lǐng)導(dǎo)的朋友急用,表示說這位領(lǐng)導(dǎo)是昨天晚上才加他的微信,并將微信聊天記錄展示給劉行長(zhǎng)等人看。
劉行長(zhǎng)高度警覺,當(dāng)即提出暫停轉(zhuǎn)賬,建議客戶黃某和微信中的領(lǐng)導(dǎo)通過電話進(jìn)行核實(shí)。一番電話溝通后,黃某才得知此領(lǐng)導(dǎo)并沒有向任何人借款,也沒有主動(dòng)加過黃某微信。至此,黃某終于醒悟,原來自己遇到了電信網(wǎng)絡(luò)詐騙;輺|農(nóng)商銀行稔山支行為客戶挽回20萬(wàn)元的資金損失,保護(hù)了客戶的資金安全,得到了客戶高度贊揚(yáng)。