近日，梁女士到建行惠州三新北路支行代其丈夫王先生辦理大額存款業(yè)務。系統(tǒng)彈屏顯示王先生預留的職業(yè)信息缺失。柜員小張詢問：“請問您有帶王先生的身份證嗎？由于王先生在我行預留個人信息不完善，需要完善信息后再為您辦理后續(xù)的業(yè)務�！�

　　聽到這里，梁女士急了。原來存款是購房的首付款，而王先生在南京出差，身份證一直在他的身上，由于疫情原因，王先生暫時在南京隔離。梁女士正發(fā)愁時，柜員小張安撫梁女士別擔心，可以用“建行到家”解決難題。在小張的指引下，王先生打開微信關注“中國建設銀行掌上網(wǎng)點”公眾號，點擊“建行到家”，選擇“銀行預留個人信息修改”，綁定自己的身份證，人臉識別成功后，將個人信息補充完整，順利完成信息補錄。梁女士驚喜地說：“現(xiàn)在建行業(yè)務真是太便民了�！�

　　據(jù)了解，“建行到家”可以申請個人資信證明、活期賬戶交易明細、個人貸款結清證明、個人還貸明細、信用卡賬務結清證明、信用卡交易明細、活期賬戶交易明細等等，省事又方便。

　　惠州日報記者劉乙端

　　通訊員李畔意 甘春麗