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2025年以來,面對詐騙分子多以“線上詐騙+線下取現”的方式,誘導受害群眾自行到銀行網點支取現金后轉交給詐騙分子的新形勢,在中國人民銀行惠州市分行的指導下,惠州各銀行機構堅決貫徹落實黨中央、國務院打擊治理電信網絡詐騙違法犯罪工作的決策部署,守好“風險審核關”“系統監(jiān)測關”“銀警協作關”三道關卡,多措并舉縱深推進涉詐“資金鏈”精準治理工作,筑牢惠州銀行業(yè)反詐防線,保護好人民群眾的“錢袋子”。
強化防詐意識
把好“風險審核關”
近日,70多歲的李女士急匆匆來到交通銀行惠州分行營業(yè)部辦理業(yè)務!拔乙崆爸∥业亩ㄆ诖婵15萬元現金用于購房。不能轉賬匯款一定要支取現金!”李女士態(tài)度堅決引起了經常為她辦理業(yè)務的網點人員高度警覺。一向節(jié)省的李女士寧愿放棄定期存款的利息也執(zhí)意要提前支取大額現金,這與其以往的用錢習慣不符,網點人員便懷疑她遭遇電信詐騙。經過工作人員一個多小時的耐心勸說和反復提醒,李女士最終意識到自己遭遇了“冒充公檢法”的電話詐騙,成功避免了15萬元的資金損失。
在中國人民銀行惠州市分行的指導下,惠州各銀行機構通過講好反詐培訓課、開展反詐競賽、做好反詐宣傳等形式,不斷提升工作人員識詐反詐的能力,守好柜面支取現金風險審核陣地。2025年以來,全市各銀行累計開展反詐培訓500余場、線下專題宣傳活動1500余次。
夯實技術保障
嚴守“系統監(jiān)測關”
近期,建設銀行惠州市分行通過系統監(jiān)測發(fā)現客戶翟先生通過線上購買了價值約96萬元的黃金,由于翟先生以往以定期存款為主,從未購買過黃金,該筆交易行為被系統預警提示。
“翟先生,請問您為什么突然要購買這么多黃金呢?”銀行工作人員收到預警后,第一時間向翟先生了解情況。翟先生表示購買黃金是用于投資理財,并準備按照別人的要求將黃金寄送至外地的快遞柜。該行工作人員根據近期中國人民銀行惠州市分行下發(fā)的通過購買黃金轉移涉詐資金的風險提示,初步判斷翟先生存在被詐騙的風險,隨即聯動公安機關共同開展核實勸阻。最終,在各方輪番勸說下,翟先生意識到通過“轉運黃金”用于所謂的“投資理財”就是詐騙,及時終止了這筆96萬元的交易。
科技賦能是構筑精準高效反詐防線的重要支撐。近年來,惠州各銀行機構始終堅持科技賦能,對受害人被詐騙案件逐起復盤分析,總結交易共性特征,不斷優(yōu)化系統交易預警監(jiān)測模型,全面提升可疑交易監(jiān)測攔截的精準性,通過強化技術反制措施,提升攔截質效,用專業(yè)、細致的實際行動守護人民群眾的財產安全。2025年以來,惠州市各銀行機構依托可疑交易監(jiān)測模型攔截可疑交易6萬余筆、涉及上億元可疑資金。
提升聯動效能
織密“銀警協作關”
近期,廣發(fā)銀行惠州陳江支行成功堵截一起疑似遭遇虛假理財投資詐騙的案件,為群眾挽回了35萬元的資金損失。
事發(fā)當天,廣發(fā)銀行惠州陳江支行收到公安機關預警提示,可能有受騙群眾需要支取大額現金交給詐騙分子。該行工作人員在為群眾吳先生辦理現金支取業(yè)務時,發(fā)現其說話時神情緊張、言辭閃爍,時不時查看手機信息,且對取款用途解釋前后不一,先為彩禮后又改為用于投資。這些特征與公安機關的預警信息高度吻合,隨即將相關情況上報公安機關。經過工作人員曉之以理、動之以情的勸說,吳先生幡然大悟,最終放棄辦理現金支取業(yè)務,并豎起大拇指,為銀行工作人員點贊。
近年來,中國人民銀行惠州市分行聯合惠州市公安機關持續(xù)完善銀警聯動機制,在涉詐資金查凍扣、涉詐銀行賬戶治理、受騙群眾預警勸阻等方面緊密協作,有效凝聚了銀警打擊治理合力,為守護群眾財產安全增添了又一道防線。目前“線上預警+線下勸阻”已經成為惠州市警銀聯動勸阻受騙群眾的“標配”模式,累計幫助近200名群眾避免了1200余萬元的資金損失。
惠州日報記者伍磊
通訊員許若凡