日前，上海消保委針對(duì)“106短信”發(fā)文稱(chēng)，106短信平臺(tái)已經(jīng)成為垃圾短信的最大發(fā)送源頭。據(jù)上海市消保委調(diào)查，76%的消費(fèi)者表示經(jīng)常收到“106”開(kāi)頭的垃圾短信。上海市消保委建議三大運(yùn)營(yíng)商在發(fā)送“106短信”時(shí)主動(dòng)標(biāo)注發(fā)送者實(shí)名。同時(shí)建議國(guó)家工信部制定出臺(tái)部門(mén)規(guī)章，要求在106短信內(nèi)容中強(qiáng)制標(biāo)注發(fā)送者實(shí)名，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

陷阱一

“106短信”冒充銀行

消費(fèi)者難辨真假

106短信是基于中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通和中國(guó)電信三大運(yùn)營(yíng)商提供的短信端口發(fā)送的短信。運(yùn)營(yíng)106開(kāi)頭短信的企業(yè)需電信管理部門(mén)發(fā)的資質(zhì)牌照。106短信發(fā)送者也需要進(jìn)行嚴(yán)格的實(shí)名認(rèn)證。照常理說(shuō)，106短信會(huì)很靠譜，甚至應(yīng)該成為制約各類(lèi)垃圾欺騙短信的有力武器。但上海市消保委調(diào)查發(fā)現(xiàn)，106短信魚(yú)龍混雜，消費(fèi)者難辨真假。以消費(fèi)者反映較多的標(biāo)注“工商銀行”和“建設(shè)銀行”的貸款類(lèi)短信為例，竟然沒(méi)有一條是真的。

工商銀行上海市分行向上海市消保委表示，工商銀行向客戶(hù)發(fā)送的各類(lèi)短信在客戶(hù)手機(jī)端均以95588顯示。建設(shè)銀行上海市分行向上海市消保委表示，建設(shè)銀行短信金融業(yè)務(wù)服務(wù)號(hào)碼為95533或106980095533，其余非建設(shè)銀行發(fā)送。

上海市消保委專(zhuān)門(mén)做了消費(fèi)者調(diào)查，對(duì)于106開(kāi)頭的標(biāo)注“工商銀行”的短信，有9%的被調(diào)查者認(rèn)為一定都是工商銀行發(fā)送的，有16%的被調(diào)查者認(rèn)為其中會(huì)有一部分是工商銀行發(fā)送的，有54%的被調(diào)查者覺(jué)得搞不清楚是誰(shuí)發(fā)的，只有21%的被調(diào)查者認(rèn)為一定不是工商銀行發(fā)送的。

北京青年報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，因?yàn)檎`認(rèn)為是銀行發(fā)送的短信導(dǎo)致被騙的案例發(fā)生了多起，廈門(mén)市反詐中心便曾通報(bào)了數(shù)起這樣的案例。小李是廈門(mén)一名公司職員，有一天他收到一條“106”開(kāi)頭的短信，短信里稱(chēng)“鑒于小李的征信良好，可以申請(qǐng)一張額度達(dá)50000元的信用卡”，附上了一個(gè)“申請(qǐng)鏈接”，小李一看短信開(kāi)頭顯示著“XX銀行”，自己也正好有辦理信用卡的需求，于是就點(diǎn)擊了短信內(nèi)的鏈接。據(jù)小李回憶，登錄鏈接后，他填寫(xiě)了自己的手機(jī)號(hào)碼和自己名下的一張銀行卡卡號(hào)，隨后便收到一條銀行發(fā)來(lái)的“快捷支付”驗(yàn)證碼短信通知。隨后小李將這六位數(shù)驗(yàn)證碼填到了鏈接中，不一會(huì)兒，小李就收到銀行發(fā)來(lái)的扣款2000元的通知短信，這時(shí)小李才發(fā)現(xiàn)被騙。

陷阱二

有不法商家套取個(gè)人信息

將用戶(hù)號(hào)碼賣(mài)給同業(yè)公司

上海消保委表示，對(duì)于一些掛羊頭賣(mài)狗肉的106短信，如果消費(fèi)者信以為真，想要進(jìn)一步了解，那就有可能被不法商家套取個(gè)人信息，甚至落入高利貸的陷阱。如果消費(fèi)者不堪其擾，想要回復(fù)“T”退訂，則可能受到變本加厲的持續(xù)轟炸，原因就在于消費(fèi)者一旦回復(fù)了短信，電腦就會(huì)確認(rèn)這個(gè)號(hào)碼是有人在正常使用，就會(huì)標(biāo)記為活躍用戶(hù)。更有甚者，不法商家還會(huì)把這個(gè)電話(huà)號(hào)碼再低價(jià)賣(mài)給其他同業(yè)公司，從那之后就會(huì)不斷有各種各樣的騷擾信息和電話(huà)騷擾消費(fèi)者。

中國(guó)裁判文書(shū)網(wǎng)公布的一起案件中，被告人王某等人利用申請(qǐng)和從網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)QQ號(hào)，以辦理貸款驗(yàn)資、交納保證金的名義實(shí)施詐騙。王某稱(chēng)，以幫別人辦理貸款的名義進(jìn)行詐騙，他給想要貸款的人發(fā)一段關(guān)于貸款的信息，對(duì)方把身份證照片、銀行卡等信息拍照給他發(fā)過(guò)來(lái)，發(fā)過(guò)來(lái)以后他在網(wǎng)上用106短信群發(fā)平臺(tái)給這些人發(fā)信息，說(shuō)貸款審核通過(guò)，然后就要求對(duì)他們進(jìn)行驗(yàn)資，要求這些受害人給提供的QQ號(hào)打款進(jìn)行驗(yàn)資，然后跟受害人說(shuō)需要交保證金，如果對(duì)方打了保證金之后，一般就不跟這些人聯(lián)系了。

陷阱三

內(nèi)鏈接釣魚(yú)網(wǎng)站

盜取消費(fèi)者賬戶(hù)資金

消費(fèi)者點(diǎn)擊短信中的按鈕可以從短信直接跳轉(zhuǎn)相關(guān)網(wǎng)站。這樣的技術(shù)被不法商家使用，成為引誘消費(fèi)者掉入陷阱的利器。106短信就是陷阱重重的“重災(zāi)區(qū)”。

近期，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)就曝光了不法商家利用積分到期催辦兌換相應(yīng)商品或服務(wù)涉嫌誤導(dǎo)消費(fèi)的行為。中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)現(xiàn)這些所謂積分兌換商城中充斥了大量假冒偽劣產(chǎn)品。如“積分兌換商城”中用1700積分+188元就能兌換一條原價(jià)1888元的“加拿大鵝”羽絨被，而事實(shí)上加拿大鵝公司從來(lái)都沒(méi)有羽絨被產(chǎn)品。

更有甚者，有些106短信內(nèi)的鏈接是釣魚(yú)網(wǎng)站，誘導(dǎo)消費(fèi)者點(diǎn)擊運(yùn)行含有木馬病毒的軟件安裝包，木馬程序會(huì)獲取消費(fèi)者敏感信息，通過(guò)賬號(hào)支付、商戶(hù)快捷支付等方式盜取消費(fèi)者賬戶(hù)資金。

據(jù)江蘇公共新聞?lì)l道報(bào)道，揚(yáng)州的張先生收到一條銀行短信，稱(chēng)他信用良好，可以辦理一張20萬(wàn)元額度的信用卡。他根據(jù)提示一步步操作，沒(méi)想到名下一張儲(chǔ)蓄卡里的99999元不翼而飛。

張先生稱(chēng)，當(dāng)時(shí)他收到一家銀行發(fā)來(lái)的106開(kāi)頭的短信，稱(chēng)他符合辦理20萬(wàn)元信用卡金卡條件，短信里還附帶了申請(qǐng)鏈接。張先生自己打開(kāi)短信鏈接，里面就是銀行的網(wǎng)頁(yè)。之后張先生便根據(jù)系統(tǒng)提示輸入了自己的儲(chǔ)蓄卡卡號(hào)、密碼、存款余額等信息，供系統(tǒng)審核。收到驗(yàn)證碼后，張先生又按要求在網(wǎng)頁(yè)里輸入了驗(yàn)證碼。沒(méi)過(guò)一會(huì)兒，張先生突然收到儲(chǔ)蓄卡被轉(zhuǎn)賬99999元的信息。后經(jīng)民警調(diào)查發(fā)現(xiàn)，原來(lái)他登錄的所謂銀行網(wǎng)站其實(shí)是騙子克隆的假網(wǎng)站。

調(diào)查

3分錢(qián)發(fā)一條“106短信”

發(fā)送量大價(jià)格還可以?xún)?yōu)惠

3月1日，北青報(bào)記者咨詢(xún)了多家“106短信”群發(fā)公司。一家公司的客服人員表示，他們公司的“106短信”群發(fā)按階梯收費(fèi)，單價(jià)0.03-0.07元，也可以買(mǎi)套餐，如果發(fā)送的量比較大還可以?xún)?yōu)惠。如果想發(fā)，需要提供公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，并簽訂合同。對(duì)于發(fā)送的短信是否會(huì)被攔截，客服人員表示，公司可以提供防攔截的方案。

另一家公司的工作人員介紹，如果想發(fā)送“106短信”只需要提供一個(gè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照，然后拍照上傳就可以，客戶(hù)經(jīng)理會(huì)詳細(xì)介紹并開(kāi)戶(hù)免費(fèi)試用一下。在價(jià)格方面，一般都是3分起，具體要看行業(yè)和發(fā)送量。工作人員表示，“106短信”攔截率很低，因?yàn)槎际翘摂M號(hào)，每發(fā)送一條，號(hào)碼會(huì)進(jìn)行更換。

還有一家公司的客服人員介紹，發(fā)送“106短信”的話(huà)，要提供公司的營(yíng)業(yè)執(zhí)照，然后內(nèi)容要他們審核。價(jià)格方面可以跟客戶(hù)經(jīng)理談，公司大小套餐都有，發(fā)得越多越優(yōu)惠，也不用擔(dān)心被攔截的問(wèn)題，“每個(gè)人的手機(jī)里都有，屏蔽不了”。

上海消保委

建議三大運(yùn)營(yíng)商

“實(shí)名”發(fā)送106短信

上海消保委表示，整治106垃圾短信的亂象，監(jiān)管部門(mén)和運(yùn)營(yíng)商至關(guān)重要。據(jù)媒體報(bào)道，通過(guò)相關(guān)部門(mén)持續(xù)不斷的整治，垃圾短信用戶(hù)投訴量降至歷史最低。工信部在“關(guān)于垃圾短信治理的提案”中的答復(fù)也提出，針對(duì)商業(yè)營(yíng)銷(xiāo)短信跨行業(yè)、環(huán)節(jié)多、溯源難等情況，工信部積極推動(dòng)建立協(xié)同監(jiān)管治理機(jī)制。三大運(yùn)營(yíng)商針對(duì)垃圾短信公布了舉報(bào)途徑，也開(kāi)發(fā)了相關(guān)攔截系統(tǒng)。

上海市消保委認(rèn)為，106短信亂象損害消費(fèi)者合法權(quán)益，須引起相關(guān)部門(mén)和運(yùn)營(yíng)商的高度重視。面對(duì)106短信整治不易屏蔽更難的現(xiàn)狀，提高消費(fèi)者自我保護(hù)能力是當(dāng)務(wù)之急。近年來(lái)，電信部門(mén)和運(yùn)營(yíng)商在推行實(shí)名制方面要求嚴(yán)格措施有力，廣大消費(fèi)者都是有感受的。因此，上海市消保委建議三大運(yùn)營(yíng)商在發(fā)送106短信時(shí)主動(dòng)標(biāo)注發(fā)送者實(shí)名。如果李鬼李逵一目了然，消費(fèi)者在收到短信時(shí)大致就能判斷真假，避開(kāi)消費(fèi)陷阱。上海市消保委同時(shí)建議國(guó)家工信部制定出臺(tái)部門(mén)規(guī)章，要求在106短信內(nèi)容中強(qiáng)制標(biāo)注發(fā)送者實(shí)名，以保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

文/本報(bào)記者 李鐵柱 實(shí)習(xí)生 師潔