原標(biāo)題：

惠州粵港澳大灣區(qū)（港澳服務(wù)）專區(qū)啟用暨《港澳居民旅居惠州應(yīng)用通》發(fā)布一周年活動(dòng)舉行
《應(yīng)用通》全面煥新 服務(wù)更精準(zhǔn)更便捷

　　10月19日下午，惠州粵港澳大灣區(qū)（港澳服務(wù)）專區(qū)（以下簡(jiǎn)稱“港澳服務(wù)專區(qū)”）啟用暨《港澳居民旅居惠州應(yīng)用通》（以下簡(jiǎn)稱“《應(yīng)用通》”）發(fā)布一周年新服務(wù)新體驗(yàn)活動(dòng)舉行。

　　活動(dòng)由惠州市大灣區(qū)辦、惠州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局、惠州市臺(tái)港澳事務(wù)局等單位聯(lián)合舉辦�；葜菡�協(xié)歷屆港澳委員聯(lián)誼會(huì)、香港惠州社團(tuán)聯(lián)合總會(huì)、澳門(mén)惠州同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)、惠州市外商投資企業(yè)協(xié)會(huì)、惠州市僑商投資企業(yè)協(xié)會(huì)、香港工會(huì)聯(lián)合會(huì)惠州中心、惠州新動(dòng)力、惠州市歐美同學(xué)會(huì)、澳門(mén)青年商協(xié)會(huì)、惠州仲愷高新區(qū)港澳青年創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)聯(lián)合會(huì)、GoGBA港商服務(wù)站（惠州）等11家港澳有關(guān)機(jī)構(gòu)40多名代表到場(chǎng)參加體驗(yàn)活動(dòng)。

　　2024年10月，惠州市大灣區(qū)辦聯(lián)合惠州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局在市政務(wù)服務(wù)中心建設(shè)啟用港澳服務(wù)專區(qū)，聯(lián)合惠州市臺(tái)港澳事務(wù)局創(chuàng)新編制發(fā)布《應(yīng)用通》。在一周年之際，惠州對(duì)《應(yīng)用通》進(jìn)行全面煥新，升級(jí)推出2025年版《應(yīng)用通》。同時(shí)，港澳服務(wù)專區(qū)啟用了全新宣傳欄，創(chuàng)新增設(shè)“惠民速辦”服務(wù)體系，并與惠州市投資服務(wù)總窗口聯(lián)動(dòng)，將進(jìn)一步提升港澳居民在惠州的工作生活便利度和服務(wù)精準(zhǔn)度。

　　進(jìn)一步覆蓋港澳居民旅居惠州實(shí)用需求

　　近年來(lái)，惠州進(jìn)一步加強(qiáng)與香港、澳門(mén)合作交流，越來(lái)越多港澳人士來(lái)到惠州工作生活。

　　惠州市大灣區(qū)辦相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，《應(yīng)用通》是惠州市大灣區(qū)辦會(huì)同惠州市臺(tái)港澳事務(wù)局聯(lián)動(dòng)31家市直擁有港澳服務(wù)職能的有關(guān)部門(mén)共同編制，為港澳居民在惠州工作生活發(fā)展提供專屬官方權(quán)威實(shí)用的惠州信息和服務(wù)指南。去年10月，首版《應(yīng)用通》正式對(duì)外發(fā)布，著力為港澳同胞在惠州便利工作生活發(fā)展打通“堵點(diǎn)”，獲得廣泛好評(píng)。為與時(shí)俱進(jìn)適配港澳同胞的新需求、介紹惠州城市發(fā)展的新面貌，展現(xiàn)惠州歡迎港澳同胞的最大誠(chéng)意，值此一周年之際，惠州對(duì)《應(yīng)用通》進(jìn)行了全面煥新，升級(jí)推出2025年版。

嘉賓參觀惠州粵港澳大灣區(qū)（港澳服務(wù)）專區(qū)。

　　2025年版《應(yīng)用通》共62頁(yè)，涵蓋“向惠州出發(fā)、在惠州工作、在惠州創(chuàng)業(yè)、在惠州學(xué)習(xí)、在惠州生活”等5大核心板塊共計(jì)51項(xiàng)近100條細(xì)項(xiàng)的服務(wù)指引。相較于首版，2025年版《應(yīng)用通》增加6頁(yè)全新內(nèi)容，主要體現(xiàn)在內(nèi)容、形式、獲取渠道三大維度，展現(xiàn)“更精準(zhǔn)、更創(chuàng)新、更便捷”的特點(diǎn)。

　　在內(nèi)容更新方面，所有數(shù)據(jù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)部門(mén)地址、聯(lián)系電話和二維碼已全部復(fù)核更新。比如，新增港澳人士關(guān)注的“長(zhǎng)者醫(yī)療券”定點(diǎn)醫(yī)院、“港澳藥械通”合作醫(yī)院等信息。在服務(wù)場(chǎng)景補(bǔ)全方面，“在惠州創(chuàng)業(yè)”板塊新增在惠最新的港澳相關(guān)機(jī)構(gòu)和發(fā)展平臺(tái)介紹；“在惠州生活”板塊新增“惠民速辦”、納稅服務(wù)、涉外民商事案件立案等實(shí)用內(nèi)容，文化旅游方面新增環(huán)南昆山—羅浮山引領(lǐng)區(qū)218最美旅游公路、東湖旅店等景點(diǎn)和新線路介紹，進(jìn)一步覆蓋港澳居民旅居惠州日常辦事與生活體驗(yàn)的實(shí)用需求。

　　創(chuàng)新“一碼通用”，可鏈接最新版本內(nèi)容

　　在載體形式方面，2025年版《應(yīng)用通》延續(xù)首版實(shí)體書(shū)、電子書(shū)雙載體模式，滿足港澳同胞“一冊(cè)在手方便查閱”與“一部手機(jī)隨時(shí)掃碼看”的不同閱讀喜好。創(chuàng)新推出電子書(shū)二維碼宣傳臺(tái)牌和電子海報(bào)，方便更多港澳居民通過(guò)我市和港澳地區(qū)的港澳服務(wù)機(jī)構(gòu)實(shí)體服務(wù)點(diǎn)窗口快速獲取電子版《應(yīng)用通》，有效解決實(shí)體書(shū)不便攜帶、印制成本較高等“堵點(diǎn)”問(wèn)題。

　　同時(shí)，創(chuàng)新“一碼通用”，打破實(shí)體書(shū)和不同類(lèi)型載體的版本限制，即所有不同年份的實(shí)體書(shū)版本和宣傳臺(tái)牌、電子海報(bào)將使用統(tǒng)一固定的《應(yīng)用通》二維碼。無(wú)論2024年首版，還是2025新版或后續(xù)版本《應(yīng)用通》實(shí)體書(shū)都永不過(guò)時(shí)，其電子書(shū)二維碼均可直接鏈接最新版本內(nèi)容，真正實(shí)現(xiàn)“一碼通用，隨時(shí)掃碼，永享最新、節(jié)約高效”。

　　現(xiàn)場(chǎng)，惠州市大灣區(qū)辦、惠州市臺(tái)港澳事務(wù)局有關(guān)負(fù)責(zé)人向港澳機(jī)構(gòu)代表贈(zèng)送了2025年版《應(yīng)用通》�；葜菔姓�協(xié)常委、惠州政協(xié)歷屆港澳委員聯(lián)誼會(huì)常務(wù)副會(huì)長(zhǎng)、香港惠州社團(tuán)聯(lián)合總會(huì)副主席葉啟繁說(shuō)，惠州持續(xù)優(yōu)化港澳居民在惠州的發(fā)展環(huán)境，《應(yīng)用通》內(nèi)容全面、細(xì)致貼心，涉及醫(yī)療、工作、創(chuàng)業(yè)等領(lǐng)域，不僅各項(xiàng)服務(wù)體系非常齊全，相關(guān)政策也非常優(yōu)惠，讓人感動(dòng)又深受鼓舞，更堅(jiān)定了在惠州發(fā)展、創(chuàng)業(yè)的決心和信心。

　　“相關(guān)政務(wù)服務(wù)內(nèi)容的不斷升級(jí)，充分體現(xiàn)了惠州對(duì)港澳居民的重視和關(guān)懷�！辈┝_縣政協(xié)委員、澳門(mén)惠州同鄉(xiāng)聯(lián)誼會(huì)協(xié)調(diào)部部長(zhǎng)殷干溪說(shuō)，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)走訪和實(shí)地體驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)服務(wù)內(nèi)容比去年更多，服務(wù)范圍也更大了。無(wú)論是日常生活還是創(chuàng)業(yè)服務(wù)方面，多項(xiàng)政策更加便民化、人性化，給居民帶來(lái)更多便利，有效為企業(yè)減負(fù)。

　　香港工會(huì)聯(lián)合會(huì)惠州中心主任顧烈忠說(shuō)，《應(yīng)用通》發(fā)布一周年來(lái)，為在惠州和在香港、澳門(mén)的居民帶來(lái)了巨大便利，受到了廣大港澳居民的一致歡迎和稱贊。

　　他同時(shí)表示，惠州在政務(wù)服務(wù)中心專門(mén)設(shè)立港澳服務(wù)專區(qū)，直觀明了，功能齊全，許多業(yè)務(wù)都可以實(shí)現(xiàn)跨境通辦，還有專人協(xié)助辦理，體驗(yàn)感非常好。

　　據(jù)悉，接下來(lái)，我市將進(jìn)一步在全市和港澳地區(qū)的港澳服務(wù)機(jī)構(gòu)服務(wù)實(shí)體點(diǎn)窗口放置《應(yīng)用通》電子書(shū)宣傳臺(tái)牌和傳遞電子宣傳海報(bào)，使《應(yīng)用通》更快速精準(zhǔn)觸達(dá)有需要的港澳居民。電子書(shū)和電子海報(bào)也會(huì)在惠州市發(fā)展和改革局網(wǎng)站和公眾號(hào)設(shè)立固定專欄，并通過(guò)黨政部門(mén)、各大媒體、商協(xié)會(huì)社團(tuán)組織等加大宣傳，拓寬港澳居民線上獲取路徑。

　　“惠民速辦”平臺(tái)實(shí)現(xiàn)民生事務(wù)“一平臺(tái)響應(yīng)、全流程跟蹤”

　　當(dāng)前，惠州大力學(xué)習(xí)借鑒深圳等先進(jìn)城市經(jīng)驗(yàn)，推動(dòng)政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效。去年10月，惠州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局率先設(shè)立港澳服務(wù)專區(qū)，為港澳居民提供投資、就業(yè)、教育、醫(yī)療等超過(guò)300項(xiàng)內(nèi)地政務(wù)服務(wù)，不僅實(shí)現(xiàn)了與香港政務(wù)服務(wù)的跨境聯(lián)通，更配備專業(yè)導(dǎo)辦人員，提供涵蓋政策咨詢、業(yè)務(wù)辦理、材料指導(dǎo)等“一站式”服務(wù)。

　　值得一提的是，港澳服務(wù)專區(qū)特別引入了香港“跨境通辦”自助服務(wù)機(jī)及“智方便”自助登記站，使香港企業(yè)和市民無(wú)需返港，即可辦理73項(xiàng)香港本地政務(wù)服務(wù)，有效降低跨境辦事的時(shí)間與經(jīng)濟(jì)成本。目前，惠州全市各縣（區(qū)）政務(wù)服務(wù)大廳均已開(kāi)設(shè)“港澳服務(wù)專窗”，為港澳居民開(kāi)辟綠色通道，提供“一對(duì)一”優(yōu)先辦理服務(wù)。

　　今年7月1日，“惠民速辦”一體化平臺(tái)正式上線。該平臺(tái)依托微信小程序、門(mén)戶網(wǎng)站及12345熱線三大渠道，實(shí)現(xiàn)民生事務(wù)“一平臺(tái)響應(yīng)、全流程跟蹤”。港澳居民無(wú)論是社保申辦、補(bǔ)貼申請(qǐng)、政策咨詢，還是居住、出行與子女教育等問(wèn)題，均可通過(guò)清晰簡(jiǎn)便的界面隨時(shí)提交訴求，享受與內(nèi)地居民同等便捷、透明的公共服務(wù)。該平臺(tái)以“一次提交，全程跟進(jìn)，結(jié)果可查”為服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)聚焦港澳人士日常所需，致力于把“有感小事”辦成“暖心大事”。

　　惠州市政務(wù)服務(wù)和數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，從設(shè)立線下專區(qū)到“惠民速辦”平臺(tái)上線，惠州已初步構(gòu)建起“線上線下一體、跨境域內(nèi)聯(lián)通”的港澳居民便民服務(wù)體系。未來(lái)，惠州將繼續(xù)拓展服務(wù)場(chǎng)景、升級(jí)服務(wù)體驗(yàn)，助力港澳居民更深度地融入大灣區(qū)優(yōu)質(zhì)生活圈。

　　文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者劉煒煒