惠州日報(bào) 東江時(shí)報(bào) 小惠同學(xué)
惠州頭條 掌中惠州
東江輿情研究院 東江創(chuàng)新發(fā)展研究院 東江云媒大數(shù)據(jù)研究院 惠州東江圖片社
東江品牌聯(lián)盟 粵港澳大灣區(qū)主流媒體聯(lián)盟 東籬俱樂部 超網(wǎng)新媒體公司 教育投資公司 報(bào)業(yè)印務(wù)公司 報(bào)業(yè)發(fā)行公司 新文創(chuàng)公司 惠報(bào)廣告公司 惠品匯 農(nóng)產(chǎn)品展銷中心 文化藝術(shù)發(fā)展中心 惠州日報(bào)國旅 教育文化傳播公司 出版公司 天堃文化公司 迭代智能科技公司 惠州國畫院
演播廳 會(huì)議室
原標(biāo)題：
敏銳識(shí)破騙局 守護(hù)客戶“錢袋子”
惠州平安人壽提醒：請勿輕信涉及轉(zhuǎn)賬或支付的陌生來電或短信
近日，涂先生攜帶一面印有“盡心盡責(zé)為客戶，熱情服務(wù)暖人心”的錦旗到訪惠州平安人壽河南岸營業(yè)部，向代理人熊偉表達(dá)了深深的謝意。
事情的起因源于熊偉在協(xié)助涂先生辦理業(yè)務(wù)時(shí)的細(xì)心觀察。在檢查涂先生的保單記錄時(shí)，熊偉發(fā)現(xiàn)其有生存金領(lǐng)取的記錄，涂先生本人對此并不知情。進(jìn)一步詢問后，涂先生透露此前有人自稱是平安人壽的工作人員，以幫助辦理保單檢視及生存金領(lǐng)取為由，向他收取了10%的手續(xù)費(fèi)，共計(jì)11000元。
熊偉察覺異常，建議涂先生報(bào)警。雖然追回?fù)p失的難度較大，但熊偉并未放棄。他鼓勵(lì)涂先生繼續(xù)與騙子保持聯(lián)系，以咨詢業(yè)務(wù)為名約其見面。為了留存證據(jù)，熊偉提出讓騙子上門面見。見面過程中，熊偉協(xié)助警方將騙子抓獲，成功幫助涂先生挽回全部損失。
贈(zèng)送錦旗當(dāng)天，涂先生專程到惠州平安人壽河南岸營業(yè)部等待熊偉，對他的無私幫助表示由衷感謝，并送上錦旗。涂先生表示，正是因?yàn)橛行軅ミ@種負(fù)責(zé)任的代理人，他對平安人壽充滿信心。
針對此次事件，惠州平安人壽再次提醒廣大消費(fèi)者：一是警惕陌生來電和短信。不法分子可能冒充保險(xiǎn)公司工作人員，以業(yè)務(wù)辦理名義聯(lián)系客戶，誘導(dǎo)支付手續(xù)費(fèi)或提供個(gè)人信息。請勿輕信陌生來電或短信，尤其是涉及轉(zhuǎn)賬或支付。二是注意核實(shí)信息真?zhèn)�。如接到自稱保險(xiǎn)公司工作人員的電話或短信，建議通過官方渠道（如撥打保險(xiǎn)公司客服電話或到營業(yè)部咨詢）核實(shí)信息真實(shí)性，切勿直接與陌生人進(jìn)行交易。三是留意正規(guī)服務(wù)不收取手續(xù)費(fèi)。工作人員在提供服務(wù)時(shí)，不會(huì)收取任何手續(xù)費(fèi)或額外費(fèi)用。如遇類似情況，請立即停止交易并報(bào)警，及時(shí)聯(lián)系保險(xiǎn)公司尋求幫助。
此外，惠州平安人壽在“3·15”金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)教育宣傳活動(dòng)期間，將推出消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)線上有獎(jiǎng)互動(dòng)活動(dòng)，詳情請登錄平安金管家APP活動(dòng)專區(qū)了解。
惠州日報(bào)記者伍磊
