惠州國壽聯合龍門縣良塘村黨總支開展主題黨日活動。惠州國壽供圖

　　隨著鄉(xiāng)村振興的持續(xù)推進，保險服務正成為農業(yè)產業(yè)發(fā)展的重要支撐。中國人壽惠州分公司（以下簡稱“惠州國壽”）深入貫徹黨中央決策部署，對鄉(xiāng)村振興工作給予高度重視，不斷推動涉農保險提標、擴面、增品，建立起全流程、全鏈條的風險保障體系，有效增強了農戶抗風險能力，全力推動鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的深入實施。

　　加強農村金融服務能力建設

　　深化農村金融供給體制機制改革、創(chuàng)新涉農金融產品和服務模式、加強“三農”金融風險管理……惠州國壽與當地政府部門緊密合作，通過一系列創(chuàng)新措施，共同推動農村金融服務的創(chuàng)新與發(fā)展。

　　在深化農村金融供給體制機制改革方面，惠州國壽采取了一系列有力措施。該公司著重對重要農村網點進行專項發(fā)展支持，通過隊伍發(fā)展、人才引進、新人培育等方面的專項資源投入，有效推動農村網點的升級換代。此外，惠州國壽還開展基層駐點服務，促使保險各項服務直接到村到組到農戶，形成定時定點定人的服務模式，大大加強了農村金融供給。

　　在創(chuàng)新涉農金融產品和服務模式方面，惠州國壽注重提升保險服務質量。在全市各村居開展“智慧助老”活動，通過面對面、手把手的教學方式，惠州國壽幫助老年人學習使用智能手機等常用智能設備，消除老年人面臨的“數字鴻溝”，切實保障了信息時代老年人的合法權益。2023年，惠州國壽共為4.8萬名60歲以上老人提供了生存驗證、智慧助老等服務，贏得了社會的廣泛贊譽。

　　在加強“三農”金融風險管理方面，惠州國壽積極發(fā)揮保險行業(yè)頭雁作用。一方面，惠州國壽積極提升縣級農村網點自身的風險管理能力，包括建立風險預警機制、完善內部控制體系、加強風險管理培訓等方面。同時利用金融科技手段提升風險管理水平。另一方面，惠州國壽加強金融保險知識普及宣傳，提高農民的金融知識水平和風險意識。2023年，惠州國壽共開展消保金融知識宣傳教育活動達103場次，活動觸達人次超百萬。

　　提升“三農”保險服務質效

　　在守護“三農”的路上，惠州國壽充分發(fā)揮“穩(wěn)定器”作用，以一系列創(chuàng)新舉措，提供更加全面、優(yōu)質的保險保障，為“三農”撐起“保護傘”。

　　全方位提升農民人身險保障水平�；葜輫鴫蹖⒈ｋU服務作為社會穩(wěn)定器和經濟助推器，提升農民的風險抵御能力。針對農民的醫(yī)療、健康、意外、養(yǎng)老等需求，惠州國壽推出了一系列具有針對性的保險產品：在醫(yī)療方面，推出了康悅百萬醫(yī)療保險，為客戶提供醫(yī)療費墊付服務；在健康方面，推出了“惠享福”“尊享�！毕盗兄卮蠹膊”ｋU；在意外保障方面，推出了國壽綜合意外傷害保險、國壽夕陽紅老年意外險保險；在養(yǎng)老方面，推出了臻享傳家終身壽險。

　　積極推廣民生保險項目�；葜輫鴫墼谵r村地區(qū)積極推廣具有普惠性、半公益性的民生保險項目，包括“銀齡安康行動”老年意外傷害保險、“粉紅紫荊愛心計劃”女性健康保險、計生家庭保險等，旨在為廣大農民提供更加實惠、便捷的保險服務。據統(tǒng)計，2023年度及2024年一季度，惠州國壽在農村地區(qū)的民生保險項目承保人數超過91萬人次，累計保障金額超過443億元。

　　保障鄉(xiāng)村振興駐村隊伍和貧困監(jiān)測對象。2023年至2024年，惠州國壽分別為惠州市的駐鎮(zhèn)幫扶村干部贈送了總價值超過2億元的保險保障。同時，該公司還向貧困監(jiān)測對象捐贈了防返貧保險保障，為他們提供了及時、有效的風險保障。

　　持續(xù)改進涉農保險服務質量。在“高質量保險服務”這一經營理念的引領下，惠州國壽大力推進重疾理賠服務，持續(xù)優(yōu)化對特殊群體的理賠服務，推出了“重疾一日賠”服務，讓符合條件的客戶能夠享受到“確診即可賠”的便捷服務。此外，惠州國壽還重點開展理賠探視服務，并通過“國壽視通”系統(tǒng)開展線上專屬面訪服務，讓客戶能夠享受到更加便捷、高效的保險服務。針對科技化應用困難人群，惠州國壽還提供上門服務，及時解答理賠疑難、處理理賠事宜。

　　強化“三農”重點領域金融供給

　　惠州國壽始終將支持鄉(xiāng)村產業(yè)振興作為重要使命，以實際行動踐行消費助農的理念。2023年以來，惠州國壽積極采購鄉(xiāng)村振興幫扶點良塘村農產品，其中2023年度采購“絲苗米”、石硤龍眼等農產品累計超10萬斤；2024年一季度，該公司再次加大采購力度，“絲苗米”采購量增至約5260斤。這些采購不僅以消費的力量為農戶帶來了實實在在的收入，更推動了當地鄉(xiāng)村經濟的蓬勃發(fā)展。

　　此外，惠州國壽還積極響應上級公司的號召，落實消費幫扶任務，分別向集團及省公司定點幫扶縣區(qū)采購了電商產品，總金額達4.6萬元，進一步擴大了消費幫扶的覆蓋面。

　　鞏固拓展脫貧攻堅成果

　　根據《惠州市鄉(xiāng)村振興駐鎮(zhèn)幫鎮(zhèn)扶村工作隊管理辦法》，惠州國壽于2021年委派專職幫扶隊員前往幫扶點，擔任駐村第一書記，全面開展鄉(xiāng)村振興工作。每季度，惠州國壽總經理都會到龍江鎮(zhèn)開展走訪調研及志愿服務活動，慰問駐鎮(zhèn)工作隊及村“兩委”干部，還深入農戶家中，為困難黨員和困難兒童送去溫暖和關懷。

　　為提升幫扶成效，惠州國壽以建設宜居和美鄉(xiāng)村為落腳點，針對村民反映強烈、基礎設施薄弱的地方，工作組深入實地勘查。他們發(fā)現下博水渠的問題嚴重影響了村民的生活，于是迅速行動，使用專項工作經費進行整修。2023年，惠州國壽合計投入水渠整修費用近5萬元，有效改善了良塘村的基礎設施條件。

　　值得一提的是，惠州國壽注重黨建引領鄉(xiāng)村振興，堅持“圍繞中心抓黨建、抓好黨建促發(fā)展”的理念，與龍門縣良塘村總黨支開展共建活動，通過互贈書籍、義務植樹、認購農產品等多種方式，加強了雙方的交流與合作。此外，惠州國壽還關注鄉(xiāng)村教育發(fā)展，組織龍江鎮(zhèn)3所學校開展鄉(xiāng)村振興“綠絲帶”送教下鄉(xiāng)活動，邀請優(yōu)秀教師為鄉(xiāng)村教師傳授先進的教育理念和教學方法。此次送教活動共計培訓了111名教師，有效提升了鄉(xiāng)村教師隊伍的軟實力。

　　本組文字 惠州日報記者伍磊

　　通訊員廖燕瓊