原標(biāo)題

市政數(shù)局狠抓數(shù)字政府改革，更好實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾企業(yè)少跑腿”

“惠幫辦”2.0版上新

　　全市存量無(wú)人機(jī)資源率先整合接入省“百千萬(wàn)工程”指揮調(diào)度平臺(tái)；全市7.8萬(wàn)名80周歲以上長(zhǎng)者實(shí)現(xiàn)高齡津貼“精準(zhǔn)直達(dá)”“免申即享”；打造“惠幫辦”2.0服務(wù)體系……

　　第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局聚焦群眾辦事堵點(diǎn)、數(shù)字政府改革推進(jìn)難點(diǎn)、助力高質(zhì)量發(fā)展著力點(diǎn)等“小切口”，深入一線調(diào)研，查找差距不足，對(duì)人工智能、無(wú)人機(jī)技術(shù)應(yīng)用等專業(yè)性、前沿性課題進(jìn)行研討，形成成果轉(zhuǎn)化運(yùn)用清單，不斷推動(dòng)我市數(shù)字政府改革建設(shè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　推進(jìn)“惠云眼”市域應(yīng)用

　　圍繞“2+1”現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系和“3+7”工業(yè)園區(qū)建設(shè)，惠州創(chuàng)新構(gòu)建政企首席數(shù)據(jù)官聯(lián)動(dòng)機(jī)制。第二批主題教育開(kāi)展以來(lái)，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局走進(jìn)大亞灣開(kāi)發(fā)區(qū)、仲愷高新區(qū)、惠東縣等地企業(yè)開(kāi)展數(shù)據(jù)要素專題調(diào)研，引導(dǎo)企業(yè)充分挖掘內(nèi)外部數(shù)據(jù)價(jià)值，促進(jìn)公共數(shù)據(jù)與企業(yè)數(shù)據(jù)應(yīng)用融合創(chuàng)新，形成一批可上架的數(shù)據(jù)產(chǎn)品，推動(dòng)我市數(shù)據(jù)要素市場(chǎng)體系建設(shè)提檔加速。

　　此外，我市加快推動(dòng)數(shù)據(jù)交易場(chǎng)所建設(shè)，廣州數(shù)據(jù)交易所（惠州）服務(wù)基地于今年7月正式掛牌運(yùn)營(yíng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自掛牌以來(lái)，共有10個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品通過(guò)省合規(guī)審核，4個(gè)上架廣州數(shù)據(jù)交易所，其中“城市云眼”2個(gè)數(shù)據(jù)產(chǎn)品率先成為全省地理遙感領(lǐng)域進(jìn)場(chǎng)交易的數(shù)據(jù)產(chǎn)品。

　　值得一提的是，按照省、市“百千萬(wàn)工程”指揮部辦公室對(duì)無(wú)人機(jī)統(tǒng)籌管理、統(tǒng)一應(yīng)用的要求，惠州打造集觀測(cè)、分析、調(diào)度等功能于一體的“百千萬(wàn)工程”指揮中心，率先實(shí)現(xiàn)“城市云眼”平臺(tái)接入省指揮調(diào)度平臺(tái)，初步實(shí)現(xiàn)對(duì)我市示范點(diǎn)區(qū)域的實(shí)時(shí)巡查和數(shù)據(jù)共享。

　　記者了解到，結(jié)合國(guó)家全空間無(wú)人體系的智慧城市應(yīng)用示范點(diǎn)建設(shè)，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局將推進(jìn)“惠云眼”市域應(yīng)用，推廣無(wú)人技術(shù)應(yīng)用于應(yīng)急救援、社會(huì)治安、城市管理等領(lǐng)域，推動(dòng)飛行成果數(shù)據(jù)共享應(yīng)用，助力惠州及周邊無(wú)人產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展，提升城市治理體系和治理能力現(xiàn)代化水平。

　　針對(duì)特定群體提供惠民利企政策主動(dòng)告知服務(wù)

　　高齡津貼、老年人優(yōu)待卡、困難殘疾人生活補(bǔ)貼申領(lǐng)……我市推出主動(dòng)告知服務(wù)�！白儽粍�(dòng)等待為靠前服務(wù)，創(chuàng)新政務(wù)服務(wù)‘主動(dòng)辦’模式，針對(duì)特定群體提供惠民利企政策的主動(dòng)告知服務(wù)，并不斷深化‘免申即享’服務(wù)�！笔姓�務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來(lái)，惠州全面深化“數(shù)字政府2.0”建設(shè)，以數(shù)字化改革助力政府職能轉(zhuǎn)變，推進(jìn)數(shù)字化履職能力、驅(qū)動(dòng)能力、支撐能力再上新臺(tái)階，讓企業(yè)和群眾充分享受數(shù)字政府建設(shè)的紅利。

　　前不久，在“惠幫辦”1.0基礎(chǔ)上，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局打造線上線下、全市統(tǒng)一、市縣一體的“惠幫辦”2.0服務(wù)體系，以市政務(wù)服務(wù)中心為標(biāo)桿，各縣（區(qū)）政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)“惠幫辦”專區(qū)，組建專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)涉企服務(wù)幫代辦工作全流程臺(tái)賬化管理。

　　今年9月施行的《惠州12345政務(wù)服務(wù)便民熱線管理辦法》，成為我市首部熱線規(guī)范性文件，推動(dòng)熱線管理邁上制度化、規(guī)范化發(fā)展軌道。如設(shè)立“企業(yè)專席”，拓寬訴求受理渠道，整合“惠州12345”微信公眾號(hào)、“惠服務(wù)U”、“AI惠州”、惠州民意直通車多端受理渠道，實(shí)現(xiàn)訴求“掌上辦”，并通過(guò)優(yōu)化數(shù)據(jù)模型，實(shí)現(xiàn)65%以上訴求事項(xiàng)自動(dòng)派單，提升辦理效率……

　　數(shù)字助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，離不開(kāi)“用數(shù)”的創(chuàng)新與共享。據(jù)了解，市政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局將強(qiáng)化群眾、市場(chǎng)主體的訴求響應(yīng)服務(wù)，提升12345熱線服務(wù)效能，推進(jìn)“惠云眼”市域應(yīng)用，推廣無(wú)人技術(shù)服務(wù)民生，推動(dòng)“塊數(shù)據(jù)”下沉服務(wù)試點(diǎn)，讓數(shù)字政府的服務(wù)領(lǐng)域更寬廣、服務(wù)內(nèi)容更豐富、服務(wù)方式更智慧便捷、服務(wù)效果更人性化，更好實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路，群眾企業(yè)少跑腿”。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者劉建威 通訊員張金金