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惠州發(fā)布提醒告誡書進一步規(guī)范旅游市場經(jīng)營行為

  原標題:

   市文廣旅體局、市市場監(jiān)管局聯(lián)合發(fā)布提醒告誡書進一步規(guī)范旅游市場經(jīng)營行為

    全力打造“放心消費、誠信惠州”品牌

  惠州日報訊 (記者譚琳 龔妍)端午節(jié)及暑假旅游旺季臨近,為進一步規(guī)范我市旅游市場秩序,維護消費者合法權(quán)益,營造安全放心的旅游消費環(huán)境,惠州市文化廣電旅游體育局、惠州市市場監(jiān)督管理局日前聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進一步規(guī)范旅游市場經(jīng)營行為的提醒告誡書》,要求全市各經(jīng)營者及相關(guān)單位,嚴格守法、誠實守信、明碼標價、據(jù)實結(jié)算、促銷真實,全力推動旅游高質(zhì)量發(fā)展,打造“放心消費、誠信惠州”品牌。

  一要持照亮證經(jīng)營。不得無證無照經(jīng)營、超范圍經(jīng)營;不得未經(jīng)許可經(jīng)營旅行社業(yè)務(wù);不得經(jīng)營“不合理低價游”旅游產(chǎn)品;不得無證操作特種設(shè)備。

  二要規(guī)范簽訂旅游合同。不得擅自變更行程;不得強迫或者變相強迫游客進行購物消費;不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費者不公平、不合理的規(guī)定。

  三要嚴格遵守國家出臺的價格政策規(guī)定。不得通過低價傾銷、價格串通、哄抬價格、價格欺詐等方式濫用自主定價權(quán);不得捏造、散布漲價信息,哄抬價格。

  四要落實明碼標價和價格公示制度。不得在標價之外加價出售商品;不得收取任何未予標明的費用;不得利用虛假或者使人誤解的價格手段誘騙消費者交易,實施價格欺詐。

  五要嚴格落實門票價格及優(yōu)惠政策。不得擅自增設(shè)收費項目,或通過各種違規(guī)形式變相提高門票價格,拒不執(zhí)行政府制定的價格政策。

  六要切實履行價格和服務(wù)承諾。不得在預(yù)訂房間訂單生效情況下單方面毀約或者擅自提高價格;不得虛假折價、低標高結(jié),或單方面減少服務(wù)項目、降低服務(wù)標準。

  七要切實履行質(zhì)量主體責(zé)任。不得在銷售的產(chǎn)品中摻雜、摻假,以假充真,以次充好;不得以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品;不得銷售“三無”等假冒偽劣產(chǎn)品。

  八要切實履行食品安全主體責(zé)任。不得生產(chǎn)經(jīng)營不符合食品安全標準的食品;不得使用腐敗變質(zhì)、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常等原料加工食品。

  九要依法開展經(jīng)營促銷活動。不得發(fā)布虛假違法廣告;不得利用虛假商業(yè)信息、虛構(gòu)交易或者評價等方式作虛假或者引人誤解的商業(yè)宣傳,欺騙、誤導(dǎo)消費者或者相關(guān)公眾。

  十要守法誠信經(jīng)營。不得使用超期未檢、檢定不合格或作弊計量器具;不得破壞檢定鉛封和檢定合格證、改裝或加裝作弊裝置;不得缺斤少兩侵害消費者合法權(quán)益。

  該提醒告誡書提出,各經(jīng)營者及相關(guān)單位應(yīng)當(dāng)立即開展自查自糾,切實規(guī)范自身經(jīng)營行為。全市文化旅游和市場監(jiān)管等部門將密切關(guān)注并持續(xù)加強對旅游市場經(jīng)營行為的監(jiān)管,及時受理群眾投訴舉報。對經(jīng)提醒告誡仍不整改的違法行為,依法從嚴、從重、從快堅決予以查處;對性質(zhì)惡劣、社會影響較大的案件,將在新聞媒體公開曝光。

編輯:小麗
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