近日，我市連續(xù)發(fā)現(xiàn)新冠肺炎確診病例，不少市民收到市疫情防控指揮辦的發(fā)出的手機短信——“您近期行程涉及疫情防控重點區(qū)域，您的健康碼將被賦予黃碼�！边�有市民反映，自己的健康碼在綠碼和黃碼之間反復變化。

　　為什么我的健康碼會被賦黃碼？黃碼之后要怎么辦？做了核酸為什么還是黃碼？怎樣才能轉回綠碼？為什么黃碼、綠碼間會反復變化？市疾控中心專家根據(jù)相關規(guī)定予以相應解答。

　　專家表示，在新冠肺炎疫情防控工作中，健康碼賦“黃碼”是對與病例存在時空交集的風險人員的重要健康管理措施，可以促使其減少社會活動、主動接受核酸檢測，降低疫情傳播風險。提醒市民注意健康碼狀態(tài)，如發(fā)現(xiàn)健康碼變成黃碼，請盡快憑碼到附近黃碼核酸檢測點進行檢測，同時減少社會活動。目前，全省二級以上綜合醫(yī)院均已設立“黃碼”快速檢測專區(qū)，具體機構名單可在“粵衛(wèi)平臺”微信公眾號內的“新冠檢測服務”專區(qū)內查詢。

　　涉疫風險人員等三種人群會被賦黃碼

　　問：為什么被賦黃碼？

　　答：賦黃碼是按照疫情防控的工作要求，各級各部門分工協(xié)作進行的。主要是針對去過有疫情風險場所、可能接觸過有疫情風險人員的一個健康管理措施，督促其盡快進行核酸檢測，排除疫情風險。希望大家為了疫情防控予以理解和配合。針對黃碼人員的賦碼范圍，主要有以下幾種可能性：

　　1、省內重點場所涉疫風險人員。即有病例出現(xiàn)過的重點場所，根據(jù)病例活動時間確定風險時段，在此時段內在該場所活動逗留過一定時間的風險人員；

　　2、省內中高風險地區(qū)跨市旅居人員；

　　3、省外中高風險地區(qū)來惠返惠人員。

　　問：黃碼人員名單是怎么得出的？

　　答：“黃碼”人員名單是根據(jù)流行病學調查，綜合各部門數(shù)據(jù)計算得出。疫情期間，特別要妥善管理好個人的電子賬戶、通信工具、身份證件等，防止因通信賬戶轉讓他人使用后未及時注銷，或個人身份證非法外借他人乘車購票、住宿登記等情況而影響賦碼的精準性。如發(fā)現(xiàn)個人通信卡被盜用、冒用情形，應及時向運營商核實，并向公安機關報警。

　　問：被賦黃碼后，對工作生活有什么影響？

　　答：健康碼按風險等級通常有綠、黃、紅3種顏色，“黃碼”主要是指具有中等程度涉疫風險的人員。當前“黃碼”人群主要為具有涉疫中高風險區(qū)域旅居史、停留史的人員。不同地區(qū)和企事業(yè)單位會根據(jù)自身的防控需要，制定不同的健康碼管理規(guī)則，如中小學要求學生家長“黃碼”要進行報備、航空和鐵路運輸部門不允許購票、酒店不允許入住等，說明“黃碼”會對群眾的生活出行帶來一定的限制，但是“黃碼”群眾也不用過于擔心，根據(jù)廣東粵康碼管理政策，盡快進行核酸檢測則可轉為綠碼，恢復正常生活。

　　黃碼人員在未獲取核酸全部陰性前避免參加人群聚集活動

　　問：健康碼變黃了，要怎么辦？

　　答：如您發(fā)現(xiàn)自己被賦黃碼后，請務必做到以下幾點：

　　1、黃碼人員要立即向所在社區(qū)報備。

　　2、黃碼人員務必在做好自我防護的情況下，立即前往黃碼檢測點開展核酸檢測。

　　需要特別注意的是，根據(jù)疫情風險形勢可能會多次賦碼，健康碼只是短暫轉為“綠碼”。請市民密切留意健康碼狀態(tài)，變回“黃碼”后進行第2次核酸檢測。按要求進行了2-3次核酸檢測，健康碼才正式轉為“綠碼”。

　　3、黃碼人員在未獲取核酸全部陰性前，避免參加人群聚集活動，工作和生活兩點一線。

　　問：為什么還沒做核酸檢測黃碼就轉為了綠碼？

　　答：這是由于在該人員被賦黃碼之后，其上一次核酸檢測陰性結果才被上傳至健康碼平臺，健康碼平臺依據(jù)該陰性結果數(shù)據(jù)將其轉為綠碼。

　　問：收到疫情防控辦黃碼提醒短信，為什么健康碼未見黃碼？

　　答：在健康碼賦黃碼的同時，相關部門會向黃碼人群發(fā)送提醒短信。在黃碼人群人數(shù)較多的情況下，存在個別短信發(fā)送滯后、轉綠碼后才收到黃碼提醒短信的情況。實際狀態(tài)以健康碼顯示為準。

　　核酸檢測后等待6個小時左右可轉綠碼

　　問：核酸陰性結果在有效期24小時內，但仍為黃碼，怎么辦？

　　答：部分群眾的核酸檢測結果雖然在24小時有效期之內，但由于采樣時間早于賦黃碼時間，因此仍是黃碼。這時再進行核酸采樣結果陰性后，就能轉綠。

　　問：做了核酸檢測采樣后，多久時間才能轉綠碼？

　　答：在廣東省內進行核酸采樣的一般需要等待6個小時左右可轉綠碼，影響轉碼效率的主要因素有兩個：一是核酸檢測采樣后，數(shù)據(jù)上傳至粵康碼平臺約需4個小時。二是后臺比對計算約需2個小時。遇到大規(guī)模核酸采樣，時間可能會進一步延長。

　　問：被賦黃碼后，按要求做了核酸檢測為何還是沒恢復綠碼？

　　答：在做完核酸檢測得到陰性結果后，健康碼就會自動轉綠。由于核酸數(shù)據(jù)上傳和后臺數(shù)據(jù)計算都需要一定的時間，轉綠碼會稍晚于核酸陰性結果報告，建議等待一段時間重新打開小程序查看。

　　問：核酸檢測結果符合解除黃碼要求，但仍是黃碼，怎么辦？

　　答：為保障健康碼系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行，目前健康碼系統(tǒng)啟用了緩存策略，該情形可能為數(shù)據(jù)緩存，可點擊健康碼下方的“刷新”按鈕，獲取最新數(shù)據(jù)。

　　黃碼可以跨省轉為綠碼

　　問：黃碼可以實現(xiàn)跨省轉碼嗎？為什么有人在外省做了核酸檢測后還是黃碼？

　　答：黃碼可以跨省轉為綠碼。粵康碼平臺通過“國家政務服務平臺”可以查詢到全國各省市上傳的核酸檢測結果，并作為轉碼依據(jù)，粵康碼平臺1個小時進行一次接口訪問，獲取到核酸檢測結果后即可轉綠。

　　當前還存在少數(shù)省市的大規(guī)模核酸檢測（免費）數(shù)據(jù)不上傳等情況，建議在外省亟須轉碼的人員，到當?shù)卣��?guī)的醫(yī)療檢測機構進行核酸檢測，并要求將檢測結果上傳“國家政務服務平臺”。

　　問：我名下登記的手機號使用人去過風險地區(qū)，導致我被賦黃碼，應該怎樣處理？

　　答：如果屬于本人主動將手機號給予他人使用的情況，比如本人副卡借他人使用、健康碼綁定其他人、使用本人手機代為登記信息等，應該及時告知手機實際使用人，參照黃碼人員的要求接受健康管理。假如本人與手機實際使用人在風險暴露時段后有過接觸，也應加強健康關注，及時做核酸檢測。

　　問：黃碼人員如何就醫(yī)？

　　答：對于有就醫(yī)需求的黃碼人員，醫(yī)療機構應指定專人跟進，轉至發(fā)熱門診排查處置。對于危急重癥患者，醫(yī)院應落實“綠色通道”救治原則，不得以核酸檢測為由推諉、拒絕患者。對于無就醫(yī)需求的黃碼人員，醫(yī)院應指引其至“黃碼核酸檢測點”落實核酸檢測。