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表面賣保險實則賣藥?短期健康險中一類涉及“藥轉!钡臉I(yè)務被監(jiān)管叫停。日前,銀保監(jiān)會財產險監(jiān)管部門發(fā)布《關于部分財險公司短期健康保險業(yè)務中存在問題及相關風險的通報》(以下簡稱“《通報》”),直指部分險企與互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、健康科技等平臺合作開展的特定藥品團體醫(yī)療險業(yè)務中,存在異化保險業(yè)務、風控缺失的問題。
特藥險是針對一些罹患特定疾病、需要服用某類特藥的消費者推出的產品。惠州日報記者周 楠 攝
“藥轉!辈环媳kU基本原理
近年來,隨著商業(yè)健康險的快速發(fā)展、保險產品從支付端向服務端的廣泛延伸,“醫(yī)+藥+險”的閉環(huán)模式是險企創(chuàng)新的主流方向,各大保險公司紛紛選擇與第三方平臺、醫(yī)藥企業(yè)展開合作,為用戶打通健康管理、用藥服務鏈條,并以此增強自己的市場競爭力。
所謂特藥險,是針對一些罹患特定疾病、需要服用某類特藥的消費者推出的產品,被保險人本身就是該類特藥的消費者,通過投保這類醫(yī)療保險產品,消費者可以在實際購藥中享受一定的優(yōu)惠。
從產品設計的初心出發(fā),“特定藥品團體醫(yī)療保險”本是符合商業(yè)醫(yī)療保險的價值導向的。但根據(jù)《通報》內容,部分財險公司在發(fā)展相關產品的過程中,還是出現(xiàn)了以下問題和風險:一是公司承保的是確定發(fā)生的醫(yī)療費用支出,不符合大數(shù)法則、射幸原則等基本保險原理,且無法通過重大風險測試。二是公司風險管控缺失,前端承保和后端理賠等核心環(huán)節(jié)均由相關機構掌握,保險公司不掌握自主定價權,也未實質參與風險管理,無法體現(xiàn)保險經營管理風險的基本功能作用。
業(yè)內人士解釋,在實際操作中,購買了“藥轉保”的消費者享受的優(yōu)惠并非來自藥店藥品降價,本質是保險公司主動補貼,補貼的錢一部分給消費者用以購藥,一部分以技術服務費的形式給了第三方平臺。對保險公司來說,獲得的是保費的規(guī)模以及漂亮的數(shù)據(jù),還有一定比例的虧損,這種模式違背了保險的基本原理。
通過銀保監(jiān)會官網(wǎng)財產險備案產品目錄查詢發(fā)現(xiàn),此前市場上至少有35家財險公司都推出了“藥轉!保O(jiān)管部門要求各財險公司及時排查短期健康險業(yè)務,不得開展任何類似的、不符合保險原理、失去保險或然性的短期健康險業(yè)務。
有業(yè)內人士指出,目前市面上的一些消費型醫(yī)療保險,比如某些牙科險、植發(fā)險等產品玩得也是以藥費轉保費的套路,屬于監(jiān)管《通報》中異化保險產品的范疇,或將同樣面臨下架風險。
“藥轉!碑惢kU業(yè)務
短期健康險是指保險期間在一年及一年以下且不含有保證續(xù)保條款的健康保險,按照要求,人身險公司同時經營長期健康險和短期健康險,財險公司只能經營短期健康險。
近期,部分財險公司短期健康險業(yè)務急速增長,且基本集中于同類業(yè)務模式,引發(fā)監(jiān)管關注。
監(jiān)管通報,近期在對部分財險公司短期健康險業(yè)務開展日常監(jiān)管和非現(xiàn)場監(jiān)測過程中,發(fā)現(xiàn)部分公司在與擁有互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院、健康科技公司、保險經紀公司關聯(lián)公司的相關業(yè)務集群開展合作過程中,用特藥團險方式承?蛻粢蛞汛_診疾病發(fā)生的后期藥品治療費用。
在實際業(yè)務承保中,該類特藥團險的等待期為0天,保險責任終止條件為給付一次,保費收入與藥品價格相近,從收取保費到支付賠款間隔時間較短,且保險公司未參與掌握核心風險管理環(huán)節(jié),業(yè)務持續(xù)虧損。
那么何為“藥轉!保克潜kU產品嗎?記者在某健康管理服務平臺查詢到一款“xx無憂保”,該項目的保障對象為新確診廣泛期小細胞肺癌,且首2針使用阿替利珠單抗的患者。通過定制化兩年的用藥計劃,分3期累計支付11.505萬元,可享受兩年最多26.24萬元的藥費保障。
業(yè)內人士表示,這個業(yè)務可以說是被包裝的“偽保險”,以“保險”之名,行“賣藥”之實。一般特藥險不承保已確診患者后期的治療費用,且設置一段時期的等待期,而異化后的產品沒有等待期,一次性給付保險金,患者能以更低價格購買所需藥品,醫(yī)藥廠商能拓展營銷渠道、提升藥品銷量,第三方平臺也可以賺取中間費用、做大流量。乍看之下,似乎是多方共贏的結果,然而對保險公司而言,就是扮演一個“支付通道”的角色,通過保險理賠完成藥費支付,除了能帶來保費收入的短期增長外,對公司盈利其實沒有實際幫助。
《通報》也指出,上述業(yè)務中,公司通過與有關機構合作,使用短期健康險產品實際承擔已確診客戶發(fā)生頻次確定、損失程度確定的醫(yī)療費用支出,異化了保險業(yè)務,使保險或然事件成為必然事件。
持續(xù)優(yōu)化保險產品解決特藥需求
隨著長壽時代的到來,慢病人群及與癌共存的患者在不斷增多,長期用藥需求激增。根據(jù)國家癌癥中心的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,中國平均每天有1萬多人被診斷為新發(fā)癌癥,0—74歲累積發(fā)病率達21.58%。
去年6月,網(wǎng)紅抗癌“神藥”阿基侖賽注射液上市,售價高達一針120萬元,驚動一時。不止抗癌藥,去年11月,罕見病脊髓性肌萎縮癥的特效藥諾西那生鈉通過“國家級砍價”進入醫(yī)保目錄,而在此前,其價格也高達70萬元一針。癌癥、罕見病的用藥問題一直困擾著患病家庭。
其實,將特定藥品與保險結合,壽險公司走得更穩(wěn)當。2018年,泰康人壽率先探索這一領域,推出特定癌癥藥品保險,市場接受度很高;2019年,多家保險公司的專屬特藥保險產品陸續(xù)面世,就頭部險企而言,太平人壽于該年7月推出“太平藥安心惡性腫瘤藥品費用醫(yī)療保險”;8月華夏人壽推出華夏醫(yī)保通(特藥版)醫(yī)療保險;9月平安人壽推出“平安i藥保癌癥特藥醫(yī)療險”。
中小險企同步抓住了機遇。2019年9月,中韓人壽推出“中韓神農特藥醫(yī)療保險”;11月,恒安標準人壽推出“特藥通特定藥品費用醫(yī)療保險”;2020年1月,德華安顧人壽推出“特藥房惡性腫瘤特種藥品費用醫(yī)療保險”;8月,光大永明保險也推出提供抗癌特藥供給的保險產品“藥如意”……其中,阿基侖賽注射液也已納入中國平安、泰康保險、復星聯(lián)合健康、眾安保險等50多家商業(yè)保險機構的報銷名錄。“壽險公司的特藥險并不直接提供費用補償,而是將其轉化為藥品服務,包括提供藥品本身,以及用藥指導、用藥跟蹤和藥品配送等。”上述人士介紹說。
面對消費者的特藥訴求,監(jiān)管部門在《通報》中亦要求財產險公司圍繞保險保障本源開展產品創(chuàng)新工作,結合不同被保險人的風險特點,持續(xù)優(yōu)化保險產品、體現(xiàn)風險保障責任,滿足不同人群在藥品和健康管理服務等方面的需求,依法合規(guī)開展短期健康險業(yè)務。
溫馨提醒
短期健康險應按需合理配置
由于保費低、保額高、投保簡單等原因,短期健康險近年來受到越來越多的關注,成為“網(wǎng)紅產品”。短期健康險保期大多為一年,需要定期續(xù)保。目前,市面上最火爆的兩款產品為“惠民保”(惠州類似產品名為“惠醫(yī)!保┡c“百萬醫(yī)療險”。
“惠醫(yī)!笔钦块T參與和引導,由保險公司承保的對社保和常見的醫(yī)療險進行補充的新型社會醫(yī)療險,需要有當?shù)蒯t(yī)保才能購買,大大減輕了患者的醫(yī)療支付壓力!盎菝癖!毕拗茥l件非常少,不論年齡職業(yè),保費一致,且費用相當?shù)土。“百萬醫(yī)療險”有無醫(yī)保均可購買,不過報銷比例有所不同,且相對于“惠民!苯】蹈嬷蟾鼮閲栏瘢S著年齡增長,保費越來越高。
記者對比發(fā)現(xiàn),“百萬醫(yī)療險”賠付額度更高,且無醫(yī)保也可參與,不過限制條件較多。對于惠州市民來說,年齡較大,身體欠佳的人群更適合購買“惠醫(yī)!薄
值得關注的是,8月5日,“惠醫(yī)!币徽臼浇Y算服務于正式上線,意味著只要滿足“一站式”結算情形且符合報銷細則規(guī)定達到報銷條件的醫(yī)療費用,“惠醫(yī)!笨膳c基本醫(yī)保、大病保險、醫(yī)療救助等同步一站式結算報銷。即在惠州市市內定點醫(yī)療機構發(fā)生符合“惠醫(yī)!眻箐N范圍的費用,出院時,無需自己先墊付費用,系統(tǒng)直接扣除“惠醫(yī)!眻箐N的費用,參保人只需要支付惠州醫(yī)保及“惠醫(yī)!苯Y算報銷后剩余部分費用。解決了傳統(tǒng)保險理賠報銷慢、手續(xù)多、耗時長的問題,為參保人提供更便捷服務。
我市一保險公司業(yè)內人士建議,購買短期健康險時,一定要仔細閱讀保險條款,注意“免賠額”與“等待期”等事項。比如我市的“惠醫(yī)!,醫(yī)保政策內費用保障起付線1萬元,超出起付線部分按95%報銷;醫(yī)保政策外費用保障起付線1.2萬元,超出起付線的費用實行分段累計的階梯式報銷方式,即1.2萬-10萬元部分按50%比例報銷,超出10萬元以上部分按70%報銷。另外,“百萬醫(yī)療險”每次續(xù)保時都需要重新評估健康狀況,且為報銷型產品,與重疾險區(qū)別較大,兩者無法互相替代,建議市民可根據(jù)自身需求,合理配置健康保險方案。
惠州日報記者劉乙端