近日，隨著全國本土聚集性疫情呈現(xiàn)多點多源多鏈發(fā)生、波及地區(qū)范圍迅速擴大，流調人員撥打流調電話也相應增加。積極配合流調工作，這是每一位公民應盡的義務，但也要警惕這可能是“假流調、真詐騙”。那么，當您接到“流調電話”要怎么辦呢？

　　經向惠州市防控辦“一碼通”工作專班負責人了解，目前，惠州市、縣（區(qū)）疾控中心流調隊伍和全市所有村、居委社區(qū)“三人小組”已全部使用“12320”專號開展流調和疫情排查工作，不使用其他電話開展流調。

　　“12320”是全國公共衛(wèi)生公益熱線，廣東依托“12320”熱線作為涉疫重點人員排查專號，用于引導涉疫重點人員入粵申報，暢通基層工作人員、涉疫風險人員之間的聯(lián)系，宣傳疫情防控政策、普及疫情防控知識等�；鶎庸ぷ魅藛T可免費通過“12320”專號平臺撥打涉疫重點人員的電話，對方電話顯示“12320全國公共衛(wèi)生公益熱線”，具有全國專號權威性和節(jié)省基層工作人員電話費等特點，可以有效提升疫情電話排查工作效率。

　　市民在接到“12320”電話時，請一定要接聽，并配合工作人員，仔細回顧近期行程，如實回答。受訪人在48小時內回撥“12320”，可以實現(xiàn)與最近一次通過“12320”專號聯(lián)系受訪人的工作人員精準對接；如果超過48小時回撥，會轉接到本市“12345”熱線進行當?shù)刈钚路揽卣�策咨詢�?/p>

　　“可以說，惠州流調電話就聽‘12320’。當然，外省外市的流調電話也有可能是其他電話號碼�！薄耙淮a通”工作專班負責人表示，接到流調電話時，請積極配合流調，仔細回顧近期活動情況和人員接觸情況，如實提供相關信息；疾控機構會根據流調情況開展風險研判，市民如被判定為密切接觸者、密接的密接或高風險篩查人員，應配合落實相應的管控措施。近日，國內多地出現(xiàn)不法分子冒充“防疫人員”打流調電話實施“假流調、真詐騙”，如果您接聽的電話中有以下情況，就要警惕是否為詐騙電話了：

　　1.電話號碼是境外電話，號碼開頭有個“＋”，或不顯示歸屬地的電話、歸屬地顯示為“未知”，或無法正�；負艿碾娫�。

　　2.以核酸檢測結果有異常、可能已感染新冠病毒為由，售賣“特效藥”。

　　3.以涉嫌故意隱瞞風險區(qū)行程為由，并以采取強制措施及凍結資產為威脅，要求提供個人資產信息。

　　4.以短信形式提示前往某地進行核酸采樣，并要求填寫信息。

　　5.冒充快遞公司，稱包裹有陽性，需銷毀，要求填寫信息進行理賠。

　　6.以健康碼異常為由，誘導點擊鏈接，提供個人信息。

　　7.冒充公檢法工作人員，稱其名下有電話號碼定位在某風險區(qū)，需強制隔離，要求提供信息。

　　文字 惠州日報記者黃曉娜 通訊員周鑫 何敦豹 郭家亮 何皓祺