9月23日下午，惠城區(qū)領導率調研組前往小金口街道白石村，調研環(huán)保督察交辦案件及市河長辦暗訪小金河的問題整治情況。在白石村調研現(xiàn)場，調研組要求企業(yè)加大揚塵管控力度，做好污染防治措施，避免對周邊群眾造成影響；在小金河調研現(xiàn)場，調研組指出整治存在的問題，并逐一部署整治工作，明確整治完成時限。

　　為及時化解信訪矛盾，回應群眾關切，9月23日下午，市生態(tài)環(huán)境局惠城分局負責人帶隊到市區(qū)垃圾填埋場、嘉士伯啤酒（廣東）有限公司、第四污水處理廠開展現(xiàn)場檢查。結合群眾反映的問題，該負責人深入檢查了企業(yè)污染防治設施情況，就企業(yè)存在的問題提出指導意見，并就信訪工作作進一步部署：一是執(zhí)法大隊要高度重視群眾反映的問題，及時調查清楚，及時回應群眾關切；二是企業(yè)進一步做好污染防治工作，嚴格落實污染防治措施，確保污染物穩(wěn)定達標排放；三是要進一步做好群眾解釋工作，通過上門走訪、對群眾開放污染防治設施等方式，爭取群眾的理解與支持，共同營造一個和諧的環(huán)境。

　　9月19日，在接到中央環(huán)保督察組交辦的“汝湖鎮(zhèn)大嶺頭村養(yǎng)狗場噪聲、臭味擾民問題”信訪投訴案件后，汝湖鎮(zhèn)立即組織相關部門到大嶺頭村進行調處，現(xiàn)場宣傳相關法律法規(guī)，經過耐心細致地解釋，該村民主動配合并立即對飼養(yǎng)狗只進行清場。當晚，已自行完成了對飼養(yǎng)的狗只清場。9月20日上午，汝湖鎮(zhèn)組織26名施工人員對飼養(yǎng)狗只的鐵皮棚進行了拆除，并對現(xiàn)場進行了清理。