這里有一條條聯(lián)系群眾的“生命線”。6月7日晚9時(shí)25分許，接警員吳嘉慧接到一名年僅16歲女孩的報(bào)警，女孩自稱患有抑郁癥，想要跳橋。面對(duì)年輕生命的絕望求助，惠州110報(bào)警服務(wù)臺(tái)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，接警員通過(guò)電話耐心安撫女孩情緒，同時(shí)通知路面執(zhí)勤警力快速趕赴現(xiàn)場(chǎng)，將意欲輕生女孩救下，前后僅用時(shí)8分鐘時(shí)間。

　　市公安局指揮中心指揮調(diào)度科黨支部始終牢記“人民公安為人民”的初心使命，聚焦黨建領(lǐng)航警務(wù)工作、隊(duì)伍建設(shè)同頻發(fā)展，為維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定、建設(shè)平安幸福惠州作出了積極貢獻(xiàn)。今年“七一”前夕，該支部獲評(píng)“廣東省先進(jìn)基層黨組織”。

市公安局指揮中心指揮調(diào)度科黨支部第一時(shí)間成立“青年戰(zhàn)疫突擊隊(duì)”，耐心細(xì)致接處每一個(gè)群眾涉疫求助，全力守護(hù)戰(zhàn)疫“生命線”。

　　助700余名走失人員回家

　　市公安局指揮中心指揮調(diào)度科黨支部成立于1997年，目前有黨員28名。該支部按照市公安局黨委“抓黨建、帶隊(duì)伍、促工作”的總體思路，全力打造一支“五個(gè)過(guò)硬”的惠州110隊(duì)伍。以“報(bào)警求助零推諉、指揮調(diào)度零差錯(cuò)、警情處置零積壓、服務(wù)群眾零爭(zhēng)執(zhí)、報(bào)警群眾零投訴”的“五零”目標(biāo)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。

　　6月21日12時(shí)12分，惠州110報(bào)警服務(wù)臺(tái)接到市民周先生報(bào)警稱，妻子遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙。接警后，接警員李孝江了解到當(dāng)事人在某銀行開(kāi)戶準(zhǔn)備轉(zhuǎn)賬。于是，接警員一邊通知最近警力火速趕赴銀行處置，一邊通過(guò)電話對(duì)事主普及反詐知識(shí)，由于處置及時(shí)得當(dāng)，為當(dāng)事人止損6萬(wàn)元。

　　該支部堅(jiān)持訓(xùn)以提能，常態(tài)化開(kāi)展“110實(shí)戰(zhàn)實(shí)用實(shí)效大練兵”等實(shí)戰(zhàn)實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，設(shè)立“黨員先鋒崗”，評(píng)選“優(yōu)秀黨員”“十佳接警之星”，為隊(duì)伍建設(shè)樹(shù)立標(biāo)桿、固本強(qiáng)基。據(jù)統(tǒng)計(jì)，去年以來(lái)共幫助700余名走失人員回家，為群眾提供了19000余次自助移車服務(wù)。

　　全力守護(hù)抗疫“生命線”

　　黨務(wù)促警務(wù)，擔(dān)當(dāng)展作為。該支部始終樹(shù)牢“靠前一步、主動(dòng)作為”警務(wù)理念，堅(jiān)持“夯實(shí)主責(zé)、做強(qiáng)主業(yè)”工作思路，實(shí)現(xiàn)黨務(wù)工作和警務(wù)工作相融共生、同頻共振、齊頭并進(jìn)。推出與“今日頭條”聯(lián)動(dòng)的“微尋人”機(jī)制，合作開(kāi)展“互聯(lián)網(wǎng)+公益尋人”服務(wù)，獲群眾廣泛好評(píng)，群眾安全感和公安工作滿意度顯著提高。去年我市智慧新指揮工作在全省名列第一。

　　去年年初新冠肺炎疫情期間，該支部第一時(shí)間成立“青年戰(zhàn)疫突擊隊(duì)”，耐心細(xì)致幫助每一位群眾，全力守護(hù)抗疫“生命線”，獲評(píng)“惠州市抗擊新冠肺炎疫情先進(jìn)集體”。該支部積極開(kāi)展與惠城區(qū)水北社區(qū)結(jié)對(duì)共建工作，聚焦群眾關(guān)切和需求，切實(shí)為民辦實(shí)事。緊扣便民服務(wù)“切入點(diǎn)”，優(yōu)化便民利民服務(wù)措施，打造“指尖上的指揮調(diào)度網(wǎng)”，提高走失人員查找和移車服務(wù)的效率。

　　惠州日?qǐng)?bào)記者劉豪偉