支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)是金融發(fā)展的落腳點(diǎn)。自成立以來，工商銀行惠州分行（以下簡(jiǎn)稱“惠州工行”）全面貫徹落實(shí)國(guó)家經(jīng)濟(jì)金融政策和金融監(jiān)管要求，肩扛國(guó)有大行擔(dān)當(dāng)責(zé)任，牢牢把握實(shí)體經(jīng)濟(jì)提質(zhì)增效的本質(zhì)要求，堅(jiān)持黨建引領(lǐng)發(fā)展，堅(jiān)持普惠金融理念，在推動(dòng)金融服務(wù)創(chuàng)新、提升服務(wù)質(zhì)量、防范金融風(fēng)險(xiǎn)等方面統(tǒng)籌推進(jìn)，持續(xù)發(fā)力，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的金融服務(wù)。

　　2020年，該行經(jīng)營(yíng)考評(píng)在全國(guó)系統(tǒng)二級(jí)分行30強(qiáng)中連續(xù)4年保持前三，第15次進(jìn)入全國(guó)二級(jí)分行30強(qiáng)行列，連續(xù)7年躋身前十強(qiáng)。2021年一季度，經(jīng)營(yíng)考評(píng)在全省二級(jí)分行中排名第一。曾榮獲全國(guó)金融工委“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”、總行級(jí)“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)狀”和“文明單位”、廣東省“先進(jìn)集體”等稱號(hào)。

惠州工行黨委舉辦“光榮在黨50年”紀(jì)念章頒發(fā)活動(dòng)。

　　踐行大行擔(dān)當(dāng)責(zé)任，打好防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)

　　深入開展黨史學(xué)習(xí)教育。惠州工行黨委扎實(shí)開展“學(xué)黨史、扶實(shí)體、惠民生”系列活動(dòng)，引導(dǎo)黨員帶頭學(xué)黨史、悟思想、辦實(shí)事、開新局。成立黨史學(xué)習(xí)教育領(lǐng)導(dǎo)小組，制定細(xì)化方案,帶領(lǐng)全體黨員干部邊學(xué)習(xí)、邊調(diào)研、邊工作、邊總結(jié)。分行黨委中心組圍繞黨史學(xué)習(xí)教育內(nèi)容，帶頭學(xué)習(xí)研討，開展黨支部書記講授專題黨課、召開學(xué)習(xí)問答研讀會(huì)和黨史讀書會(huì)、參觀紅色教育基地等“自選動(dòng)作”，豐富黨史學(xué)習(xí)教育方式方法。

　　推動(dòng)“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)。圍繞著力貫徹新發(fā)展理念辦實(shí)事、著力鞏固拓展脫貧攻堅(jiān)成果辦實(shí)事、著力滿足人民群眾金融需求辦實(shí)事、著力為基層減負(fù)賦能辦實(shí)事等四個(gè)方面，科學(xué)合理制定《惠州分行黨委“我為群眾辦實(shí)事”重點(diǎn)項(xiàng)目清單》。開展6.14信用記錄關(guān)愛日宣傳、“打擊非法集資 維護(hù)金融安全”宣傳活動(dòng)、特事特辦上門激活社�？ǖ纫幌盗小稗k實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)超50場(chǎng)次。

　　在疫情防控大戰(zhàn)大考中踐行初心使命。自去年新冠肺炎疫情爆發(fā)以來，惠州工行全體黨員干部聞令而動(dòng)，就推動(dòng)業(yè)務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、打好防疫攻堅(jiān)戰(zhàn)、創(chuàng)新金融科技、深化體制機(jī)制改革等進(jìn)行全面決策部署，以實(shí)際行動(dòng)做好“六穩(wěn)”“六�！�。榮獲市銀保監(jiān)局“抗疫先進(jìn)單位”“黨建引領(lǐng)落實(shí)中央政策突出單位”“落實(shí)復(fù)產(chǎn)復(fù)工政策先進(jìn)集體”“落實(shí)普惠金融政策先進(jìn)集體”等稱號(hào)。

　　加大資源投入支持經(jīng)濟(jì)持續(xù)恢復(fù)和高質(zhì)量發(fā)展

　　惠州工行積極落實(shí)國(guó)家金融支持經(jīng)濟(jì)持續(xù)恢復(fù)和高質(zhì)量發(fā)展與監(jiān)管機(jī)構(gòu)和總省行出臺(tái)的政策措施，不斷加大信貸和金融資源的支持力度。截至2021年5月末，本外幣各項(xiàng)貸款余額1069億元，是惠州市首家貸款規(guī)模突破千億大關(guān)的金融機(jī)構(gòu)，也是廣東省系統(tǒng)內(nèi)（除廣州、深圳外）第三家貸款規(guī)模突破千億的二級(jí)分行。近三年，累計(jì)投放表內(nèi)各項(xiàng)貸款超千億元。

　　積極發(fā)揮國(guó)有大行在支持重點(diǎn)項(xiàng)目中的龍頭作用。緊貼惠州經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，創(chuàng)新金融產(chǎn)品和服務(wù)手段，聚焦2+1產(chǎn)業(yè)布局，大力支持石化產(chǎn)業(yè)、電子信息產(chǎn)業(yè)和中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在全國(guó)和全省工行系統(tǒng)內(nèi)率先為惠州石化和電子龍頭企業(yè)辦理多種首筆創(chuàng)新業(yè)務(wù)；積極與區(qū)域內(nèi)縣級(jí)制造業(yè)龍頭企業(yè)進(jìn)行合作與授信，滿足制造業(yè)資金使用需求；主動(dòng)介入潼湖生態(tài)智慧區(qū)、中韓產(chǎn)業(yè)園、惠東白花產(chǎn)業(yè)園等重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)園，積極支持重點(diǎn)領(lǐng)域的政府重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目；成立粵港澳大灣區(qū)建設(shè)聯(lián)動(dòng)工作組，開拓銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)，支持PPP項(xiàng)目超百億元；不斷創(chuàng)新豐富網(wǎng)絡(luò)化標(biāo)準(zhǔn)化融資產(chǎn)品，加大對(duì)科技創(chuàng)新、綠色金融等重點(diǎn)領(lǐng)域的支持力度，在總省行投行部的大力支持下，成功辦理全國(guó)首筆電子函證業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)全國(guó)金融業(yè)電子函證業(yè)務(wù)零的突破。

　　積極發(fā)揮國(guó)有大行在支持外貿(mào)企業(yè)中的關(guān)鍵作用。建立重點(diǎn)外貿(mào)企業(yè)聯(lián)系團(tuán)隊(duì)，主動(dòng)推動(dòng)授信項(xiàng)下授權(quán)審批制，提升國(guó)際貿(mào)易融資審批效率。通過線上+線下產(chǎn)品為外貿(mào)企業(yè)提供各項(xiàng)外匯業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)單據(jù)無紙化，全程業(yè)務(wù)線上化。豐富完善跨境人民幣產(chǎn)品和服務(wù)體系，引導(dǎo)更多外貿(mào)企業(yè)使用人民幣結(jié)算，幫助企業(yè)減少匯率波動(dòng)損失。截至2021年5月末，累計(jì)為外貿(mào)外資企業(yè)發(fā)放全口徑本外幣融資超150億元，跨境人民幣結(jié)算量同業(yè)占比第一。

　　積極發(fā)揮國(guó)有大行在支持小微企業(yè)個(gè)人客戶中的頭雁作用。堅(jiān)決執(zhí)行普惠金融戰(zhàn)略，持續(xù)提升小微企業(yè)金融服務(wù)水平。優(yōu)先保障普惠貸款信貸規(guī)模，開設(shè)綠色通道，對(duì)受疫情影響貸款到期還款困難的小微企業(yè)，采取貸款展期、無還本續(xù)貸、調(diào)整還款計(jì)劃、給予貸款利率優(yōu)惠等多種方式為企業(yè)紓困。截至2021年5月末，銀保監(jiān)口徑普惠貸款余額77.72億元，貸款戶數(shù)達(dá)6211戶，普惠貸款較年初增速50.5%，比各項(xiàng)貸款增速高37.6個(gè)百分點(diǎn)。積極拓展剛需型和改善型住房按揭業(yè)務(wù)，提高個(gè)人按揭貸款的收單和投放效率。截至2021年5月末，個(gè)人按揭貸款余額529億元，年內(nèi)新增支持按揭客戶近萬戶。

　　以金融之力促脫貧攻堅(jiān)與鄉(xiāng)村振興有效銜接

　　惠州工行恪守“源于社會(huì)、回饋社會(huì)、服務(wù)社會(huì)”責(zé)任理念，如聚焦重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)領(lǐng)域，全力以赴加大金融精準(zhǔn)扶貧工作，加快精準(zhǔn)扶貧貸款投放、加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)與項(xiàng)目扶貧，切實(shí)做好減費(fèi)讓利，減少涉農(nóng)貸款中間環(huán)節(jié)費(fèi)用等提升“三農(nóng)”、扶貧金融服務(wù)水平。投入資金支持扶貧點(diǎn)修繕灌溉農(nóng)田水利渠道等，履行大行責(zé)任，幫助35戶79人全部脫貧摘帽。

　　2021年，為積極響應(yīng)黨的十九大報(bào)告中提出的鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略，惠州工行把更多金融資源配置到農(nóng)村重點(diǎn)領(lǐng)域，增強(qiáng)金融支農(nóng)、扶貧隊(duì)伍的戰(zhàn)斗力，滿足鄉(xiāng)村振興多樣化、多層次的金融需求。一方面，加快審批推進(jìn)鄉(xiāng)村振興項(xiàng)目，加快客戶業(yè)務(wù)辦理時(shí)間；另一方面，推進(jìn)線上普惠貸款，幫客戶實(shí)現(xiàn)快速融資。加大涉農(nóng)信貸投向，保持農(nóng)戶貸款和新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體貸款較快增速，大力支持服務(wù)鄉(xiāng)村振興，累計(jì)為縣區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)支行網(wǎng)點(diǎn)1321戶小微企業(yè)、個(gè)體工商戶評(píng)級(jí)授信14.9億元，解決了個(gè)體工商戶、小微企業(yè)融資“難、慢、貴”三大難題。同時(shí)，擴(kuò)大移動(dòng)支付的覆蓋面，在重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展聚合移動(dòng)支付場(chǎng)景建設(shè)，涉及餐飲、超市和便利店、醫(yī)療健康等行業(yè)，進(jìn)一步推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)移動(dòng)支付普惠民生發(fā)展。

　　多管齊下全面提升金融服務(wù)能力

　　惠州工行多管齊下，不斷提升金融服務(wù)水平。

　　創(chuàng)新便民措施，提升政務(wù)服務(wù)效率。在全轄范圍內(nèi)全部開通“不動(dòng)產(chǎn)登記+金融服務(wù)”便民服務(wù)窗口。全轄11個(gè)支行全部實(shí)現(xiàn)總對(duì)總聯(lián)網(wǎng)辦理現(xiàn)房抵押登記、注銷房產(chǎn)抵押登記工作。實(shí)現(xiàn)所有貸款線上辦理抵押、注銷操作、實(shí)現(xiàn)抵押后他項(xiàng)證電子證照取代傳統(tǒng)的他項(xiàng)證，讓客戶體現(xiàn)到辦理不動(dòng)產(chǎn)登記“零跑腿”。

　　通過“互聯(lián)網(wǎng)+跨境金融”“互聯(lián)網(wǎng)+外匯政務(wù)服務(wù)”暢通線上渠道，結(jié)合國(guó)家外匯管理局政務(wù)服務(wù)網(wǎng)上辦理系統(tǒng)，引導(dǎo)企業(yè)通過手機(jī)銀行、企業(yè)網(wǎng)銀、單一窗口等電子化渠道離柜辦理國(guó)際結(jié)算和貿(mào)易融資業(yè)務(wù)，滿足特殊時(shí)期企業(yè)客戶線上化、智能化服務(wù)需求。

　　打造線上線下一體化優(yōu)質(zhì)服務(wù)格局。深化重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)支行綜合改革，實(shí)施網(wǎng)點(diǎn)渠道升級(jí)改造、布局優(yōu)化和資源配備，加快推動(dòng)智能化網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)。大力推行“融e購、融e聯(lián)、融e行”等重點(diǎn)產(chǎn)品，努力構(gòu)建線上線下服務(wù)營(yíng)銷新模式。通過推行標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化服務(wù)、加快標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)和星級(jí)網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建、落實(shí)基層服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)等手段，全面規(guī)范服務(wù)行為，妥善解決客戶反映的難點(diǎn)熱點(diǎn)問題，持續(xù)改進(jìn)客戶服務(wù)體驗(yàn)，不斷提升客戶服務(wù)滿意度。

　　當(dāng)前，惠州作為粵港澳大灣區(qū)重要成員城市之一，正處于打造珠三角東岸新增長(zhǎng)極、建設(shè)更加幸福國(guó)內(nèi)一流城市的重要機(jī)遇期。惠州工行全體干部員工將振奮精神，堅(jiān)定信心，堅(jiān)守“追求卓越、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的夢(mèng)想，以更堅(jiān)定的信心、更頑強(qiáng)的狀態(tài)，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控、金融服務(wù)和經(jīng)營(yíng)發(fā)展的各項(xiàng)工作，為工行轉(zhuǎn)型發(fā)展和惠州市經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn)，以優(yōu)異的成績(jī)迎接建黨100周年。

　　文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者劉乙端

　　通訊員黃華桂