今后遇到校園糾紛怎么辦？可以找惠州市校園糾紛人民調(diào)解委員會啦。3月17日，惠州市校園糾紛人民調(diào)解委員會（以下簡稱“惠州市校調(diào)委”）正式揭牌成立。此舉是我市拓寬專業(yè)性、行業(yè)性人民調(diào)解工作領(lǐng)域的又一有益探索，意味著在校園矛盾糾紛處置中引入人民調(diào)解機制，有利于形成化解校園矛盾糾紛的長效工作機制，切實維護矛盾雙方的合法權(quán)益，是延伸人民調(diào)解領(lǐng)域、化解校園矛盾糾紛、創(chuàng)新社會管理、維護社會穩(wěn)定的重要舉措。

3月17日，惠州市校園糾紛人民調(diào)解委員會正式揭牌成立。

　　引入第三方機構(gòu)參與校園糾紛調(diào)解

　　作為第三方人民調(diào)解機構(gòu)，惠州市校調(diào)委是經(jīng)惠州市惠城區(qū)司法局批準同意設(shè)立的專業(yè)性、行業(yè)性人民調(diào)節(jié)組織，以“公平、公正、中立、及時、便民”為原則，服務(wù)于法治校園、平安校園建設(shè)，為學(xué)校和廣大師生提供一個有效防范、快速化解校園安全糾紛的平臺。

　　最新數(shù)據(jù)顯示，目前全市共有各類學(xué)校1707所，在校生人數(shù)134萬人。隨著城市發(fā)展以及教育規(guī)模的增長，校園糾紛事件也在上升，如何妥善處理好校園安全糾紛，成為社會各界的關(guān)注點。

　　當校園糾紛發(fā)生時，當事雙方可通過來訪、書信、電話、APP等方式報案，惠州市校調(diào)委不向當事雙方收取任何費用，受理范圍為教師、學(xué)生與學(xué)校之間的民事糾紛；教師與學(xué)生之間的民事糾紛；教師之間、學(xué)生之間的民事糾紛；學(xué)生家長與教師、學(xué)校之間的民事糾紛，以及協(xié)助處理校園糾紛突發(fā)事件、群體性事件等。

　　惠州市校調(diào)委擁有多名具有教育、法律、醫(yī)學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)知識和調(diào)解技能、擅長處理糾紛、熱心調(diào)解事業(yè)的專業(yè)人民調(diào)解員隊伍，以及資深教育、法律、醫(yī)學(xué)、心理學(xué)專家構(gòu)成的龐大專家?guī)��；葜菔行Ｕ{(diào)委將堅持調(diào)解主題、專家論證、損害賠付的三個“第三方機制”，以事實為依據(jù)、以法律為準繩，切實做到不偏不倚、公平公正。

　　免費調(diào)解、客觀中立、專業(yè)高效

　　惠州市和諧社會第三方調(diào)解中心理事長王輝介紹，近年來，小到學(xué)生之間的打架或?qū)W生在體育運動發(fā)生人身意外等造成的各類校園糾紛，困擾著很多學(xué)校、老師。經(jīng)過這幾年的實踐證明，校調(diào)委可以充分發(fā)揮人民調(diào)解的第三方力量，協(xié)助教育部門、學(xué)校、師生及家長有效處置各類校園糾紛。

　　“引入第三方機構(gòu)參與校園糾紛調(diào)解，是我市校園安全管理和依法治校的一次有益探索�！被葜菔形�教育工委書記、市教育局局長袁清山希望惠州市校調(diào)委與教育部門攜手，妥善化解校園糾紛中的堵點、痛點。同時，教育部門、學(xué)校要把惠州市校調(diào)委這個機制運用好、宣傳好，共同推進和諧惠州、和諧校園建設(shè)。

　　惠州市委政法委專職委員朱良根表示，惠州市校調(diào)委的成立是惠州拓寬專業(yè)性、行業(yè)性人民調(diào)解工作領(lǐng)域的有益探索，將司法服務(wù)觸角延伸至校內(nèi)，使得校園糾紛調(diào)解常態(tài)化。他希望各單位全力以赴，全市上下一盤棋，把校園矛盾化解好，維護好惠州地區(qū)的校園安全，全力推進惠州校園治理工作取得新成效。

　　“今天參加完這個會議，心情很激動！”在惠州市校調(diào)委與各縣區(qū)教育部門分管負責(zé)人的對接現(xiàn)場，博羅縣教育局副局長徐獻基表示，從多年的工作經(jīng)驗來看，成立校調(diào)委是很有必要的，并第一時間把這個消息發(fā)到全縣校長工作群，得到很多校長的支持和點贊，并將全力支持推動校調(diào)委開展工作。

　　惠州市校調(diào)委執(zhí)行主任黃燕萍介紹，惠州市校調(diào)委具有免費調(diào)解、客觀中立、專業(yè)高效等特色，調(diào)解人員不僅擁有多名具有教育、法律、醫(yī)學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)知識和專業(yè)的調(diào)解技能，該機構(gòu)還邀請14名專家，包括心理學(xué)專家、律師、醫(yī)生、教育工作者等，組建了惠州地區(qū)校調(diào)委專家?guī)欤瑸樾�園糾紛調(diào)解工作提供服務(wù)和支持。

　　惠州市教育局相關(guān)負責(zé)人表示，下一步惠州將在每所學(xué)校配備1名“信息員”，各個學(xué)校將建立起學(xué)校糾紛信息員隊伍，負責(zé)排查和收集校園內(nèi)矛盾糾紛信息和苗頭隱患，加強與校調(diào)委緊密聯(lián)系和合作。

　　“家長或?qū)W校遇到校園糾紛，可以第一時間打電話向惠州市校調(diào)委咨詢�！蓖踺x在接受記者采訪時表示，惠州市校調(diào)委就像“救護車”一樣，哪里有糾紛，會第一時間趕到現(xiàn)場。在此期間，校調(diào)委將保持專業(yè)、客觀，邀請專家論證，確認客觀事實，最終引導(dǎo)雙方達成調(diào)解協(xié)議。同時，他還表示，校園糾紛調(diào)解還需要整合資源，比如保險制度、兜底保障等，通過多方合力，用情理法的方式，讓糾紛真正有效化解。

　　聲音

　　引入第三方機構(gòu)參與校園糾紛調(diào)解，是我市校園安全管理和依法治校的一次有益探索。教育部門、學(xué)校要把惠州市校調(diào)委這個機制運用好、宣傳好，共同推進和諧惠州、和諧校園建設(shè)�！�

　　——惠州市委教育工委書記、市教育局局長袁清山

　　“惠州市校調(diào)委的成立是惠州拓寬專業(yè)性、行業(yè)性人民調(diào)解工作領(lǐng)域的有益探索，將司法服務(wù)觸角延伸至校內(nèi)，使得校園糾紛調(diào)解常態(tài)化。”

　　——惠州市委政法委專職委員朱良根

　　“成立校調(diào)委是很有必要的，我第一時間把這個消息發(fā)到全縣校長工作群，得到很多校長的支持和點贊。”

　　——博羅縣教育局副局長徐獻基

　　“惠州市校調(diào)委具有免費調(diào)解、客觀中立、專業(yè)高效等特色，調(diào)解人員不僅擁有多名具有教育、法律、醫(yī)學(xué)、心理學(xué)等專業(yè)知識和專業(yè)的調(diào)解技能，該機構(gòu)還邀請14名專家組成專家?guī)�，包括心理學(xué)專家、律師、醫(yī)生、教育工作者等。”

　　——惠州市校調(diào)委執(zhí)行主任黃燕萍

　　“個人覺得成立惠州市校調(diào)委挺有必要的，為學(xué)生、家長和學(xué)校解決校園糾紛提供了一個很好的平臺，今后遇到校園糾紛自己也知道怎么去處理，找誰去協(xié)調(diào)。”——市民武女士

　　他山之石

　　英德市“調(diào)賠結(jié)合”機制讓“校鬧”銷聲匿跡

　　近年來，英德市教育糾紛人民調(diào)解委員會、廣州中立校園安全糾紛人民調(diào)解委員會、南海澤輝校園糾紛人民調(diào)解委員會、樂昌市校園安全糾紛人民調(diào)解委員會相繼成立，為學(xué)校和廣大師生提供了一個有效防范、快速化解校園安全糾紛的平臺。

　　2019年6月，廣東省首個教育糾紛人民調(diào)解委員會——英德市教育糾紛人民調(diào)解委員會成立，揭開了英德市教育系統(tǒng)建立多元調(diào)解體系的序幕。英德市不斷完善多元化矛盾糾紛調(diào)處化解新機制，創(chuàng)新推進校園糾紛“調(diào)賠結(jié)合”機制試點工作，校園矛盾糾紛化解由專業(yè)調(diào)解機構(gòu)承接，損害賠償由保險公司承擔，不僅充分保障教師職工學(xué)生權(quán)益，還防治結(jié)合，筑牢校園安全防線，最令教育部門和學(xué)校頭疼的“校鬧”等影響校園安全、社會穩(wěn)定的事件銷聲匿跡。

　　據(jù)了解，“調(diào)賠結(jié)合”機制是以廣東省和諧醫(yī)調(diào)委在醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域“調(diào)賠結(jié)合”模式為依托，整合第三方調(diào)解組織、保險經(jīng)紀、保險公司等社會資源構(gòu)建的“人民調(diào)解+教育保險+保險經(jīng)紀”創(chuàng)新機制。英德校園糾紛“調(diào)賠結(jié)合”機制還成功入選廣東省第二批社會治理實踐創(chuàng)新省市共建項目試點。

　　在化解校園安全糾紛的同時，校調(diào)委積極構(gòu)建校園心理服務(wù)體系建設(shè)。廣州中立校調(diào)委與廣東省精神衛(wèi)生中心，廣州醫(yī)科大學(xué)附屬腦科醫(yī)院、廣州市心理咨詢師協(xié)會等專業(yè)的心理服務(wù)機構(gòu)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議，在全省試點范圍開展“廣東‘和諧心理’社會心理服務(wù)項目計劃”，英德教調(diào)委、南海校調(diào)委及樂昌校調(diào)委，對接當?shù)鼐�神衛(wèi)生中心，探索“心理健康進學(xué)�！鄙鐣�心理服務(wù)模式和工作機制，新冠肺炎疫情防控期間，開展共計10節(jié)的“應(yīng)急心理援助”線上系列專題課程，面向全省開展青少年心理危機干預(yù)線上課程，超20萬人從線上課堂收益。

　　文/圖 惠州日報記者涂堅 通訊員鄒晟紅

　　惠州市校調(diào)委聯(lián)系方式

　　惠州市校調(diào)委 電話：0752-2168020/18933270020

　　惠州市校調(diào)委惠陽工作室 電話：0752-2168020

　　惠州市校調(diào)委博羅工作室 電話：0752-6180506

　　惠州市校調(diào)委惠東工作室 電話：0752-8802655

　　惠州市校調(diào)委龍門工作室 電話：0752-7889335