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“讓我們一起舉起杯,難得大家相聚一堂……”日前,離家13年、被惠陽(yáng)區(qū)救助10年的彝族小伙賴要志(音譯)因一首家鄉(xiāng)民謠《祝酒歌》尋得回家契機(jī),并最終在兩地民政部門的努力下,與親人相聚。
近年來(lái),惠陽(yáng)區(qū)通過(guò)科技賦能、互聯(lián)網(wǎng)+尋親,不斷拓展尋親路徑,著力破解無(wú)戶籍信息、無(wú)身份特征、無(wú)有效線索“三無(wú)”流浪乞討人員的尋親難題,3年成功幫助13位離家數(shù)年的受助人員尋到“回家路”。
十年接力尋親終有果
2014年10月,惠陽(yáng)區(qū)警方護(hù)送一名疑似流浪乞討精神障礙男子到惠陽(yáng)區(qū)心理康復(fù)醫(yī)院。經(jīng)工作人員初步甄別,其暫屬生活無(wú)著人員,臨時(shí)安置在定點(diǎn)醫(yī)院接受救治。因多方查詢均未能查明其身份,于是根據(jù)該男子自報(bào)名字諧音暫定名“賴要志”。
在近10年時(shí)間里,惠陽(yáng)區(qū)救助管理站一直積極幫助賴要志尋找親人。但因賴要志表達(dá)能力差、記憶混亂加之方言口音障礙等,工作人員無(wú)法獲取有用線索。DNA、人像對(duì)比等方式也查詢無(wú)果,尋親任務(wù)一度陷入僵局,但惠陽(yáng)區(qū)救助管理站始終未曾放棄,依然定期前往醫(yī)院探視和問(wèn)詢,同時(shí)開展個(gè)案管理服務(wù),梳理碎片化信息。
通過(guò)賴要志的口音,惠陽(yáng)區(qū)救助管理站工作人員初步推斷他是四川省彝族那邊的,工作人員嘗試用彝族文化、習(xí)俗勾起他的一些回憶。
“讓我們一起舉起杯,難得大家相聚一堂……”惠陽(yáng)區(qū)救助管理站的工作人員邱勉勉說(shuō),當(dāng)他們播一首彝族的《祝酒歌》時(shí),尋親工作出現(xiàn)曙光。賴要志竟然哼唱起來(lái),由此斷定,有很大幾率賴要志是彝族的。工作人員馬上錄制賴要志用彝族語(yǔ)言描述家鄉(xiāng)地名和家屬姓名的短視頻,并通過(guò)“今日頭條”和“讓愛(ài)回家”平臺(tái)精準(zhǔn)地域推送以及讓志愿者協(xié)助尋找,同時(shí)聯(lián)合四川涼山民政部門在政府群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)尋找。
幾經(jīng)接力,今年3月21日,視頻終于傳到賴要志家屬那里,看到相關(guān)視頻后,他的家人立即通過(guò)當(dāng)?shù)孛裾块T與惠陽(yáng)區(qū)救助管理站取得聯(lián)系。
仍有24名已安置落戶人員未與家人團(tuán)聚
“阿爸,阿嫲,我想你們了,我想家了。”3月28日上午,賴要志的哥哥和堂弟從四川趕來(lái)接他回家。兄弟們見面緊緊擁抱在一起,并用視頻電話第一時(shí)間聯(lián)系千里之外的家人。
當(dāng)視頻接通的那一刻,一聲“阿爸”“阿嫲”讓老父親老母親淚目,賴要志也聲音哽咽,畫面令人動(dòng)容。
賴要志的哥哥和堂弟說(shuō),“賴要志”原名“海來(lái)某日”,早年赴東莞后失蹤,戶口已被注銷,“沒(méi)想到有朝一日還可以實(shí)現(xiàn)親人團(tuán)聚,太感謝了!”
近年來(lái),惠陽(yáng)區(qū)民政部門認(rèn)真踐行“民政為民、民政愛(ài)民”工作理念,著力破解無(wú)戶籍信息、無(wú)身份特征、無(wú)有效線索“三無(wú)”流浪乞討人員的尋親難題,探索出“傳統(tǒng)尋親+智慧公安尋親+互聯(lián)網(wǎng)科技尋親+志愿者合作尋親”等多元尋親模式。自2021年以來(lái),13名流浪乞討長(zhǎng)期滯留落戶安置人員已成功與家人團(tuán)圓。
“目前惠陽(yáng)區(qū)仍有24名流浪乞討長(zhǎng)期滯留落戶安置人員期待找回親人!被蓐(yáng)區(qū)救助管理站負(fù)責(zé)人劉淑芬說(shuō),“接下來(lái),我們將通過(guò)掛圖作戰(zhàn)的形式,通過(guò)多種尋親渠道幫助這個(gè)特殊困難群體找回親人。”
惠州日?qǐng)?bào)記者許文昌 通訊員文學(xué)群 賴允仕