原標(biāo)題：
區(qū)司法和信訪局公共法律服務(wù)和律師公證管理股工作人員鄭美獲司法部表彰
扎根法援一線22年 當(dāng)群眾貼身法律顧問

　　位于淡水街道府東南街的惠陽區(qū)公共法律服務(wù)中心，是鄭美工作所在的地方，從1999年成立法援部門以來，22年來她一直從事法律援助工作，每天接待不同訴求的人，為他們提供專業(yè)法律咨詢服務(wù)。她時常走進(jìn)社區(qū)、村莊等基層一線，與居民聊天談心，普及民法典、反詐騙等相關(guān)法律知識，“貼身式”法律服務(wù)引導(dǎo)群眾樹立法治思維、運(yùn)用法律手段維護(hù)自身合法權(quán)益。

　　司法部日前通報表彰一批“法援惠民生 扶貧奔小康”品牌活動表現(xiàn)突出單位和個人，廣東5個單位和10名個人受到通報表彰。其中，惠陽區(qū)司法和信訪局公共法律服務(wù)和律師公證管理股四級主任科員鄭美被司法部授予“法援惠民生 扶貧奔小康”品牌活動表現(xiàn)突出個人榮譽(yù)稱號，是我市唯一受表彰的個人。

鄭美（右）向群眾普及法律知識。

　　為農(nóng)民工追索勞動報酬共535萬余元

　　去年底，惠陽區(qū)淡水一家水療館因經(jīng)營不善，無法繼續(xù)經(jīng)營下去，數(shù)十名員工的薪資有待解決。阿華（化名）是這家水療館的服務(wù)員，工作了兩年多，她與同事一起到惠陽區(qū)公共法律服務(wù)中心尋求援助。

　　鄭美全面了解到阿華和她同事的情況后，指導(dǎo)律師前往區(qū)人社局進(jìn)行法律援助，對他們申請法律援助開辟綠色通道�！肮べY4276元，補(bǔ)償金25200元，退工衣押金300元�！苯衲甏汗�(jié)來臨之前，阿華領(lǐng)到了自己的工資和補(bǔ)償金，其他同事也先后領(lǐng)到了錢，事情得到了妥善解決。

　　“每年年底到次年春節(jié)前，是農(nóng)民工欠薪高發(fā)期，遇到這種情況都會開辟綠色通道，優(yōu)先處理�！编嵜勒f，這一兩年受疫情影響，部分企業(yè)或商家經(jīng)營不下去，容易出現(xiàn)欠薪問題，他們發(fā)現(xiàn)后會快速援助和調(diào)解處理，及時解決欠薪問題。

　　在疫情防控常態(tài)化下，為滿足群眾的法律服務(wù)需要，鄭美主動適應(yīng)新需求，利用線上服務(wù)，對當(dāng)事人的網(wǎng)上咨詢和申請進(jìn)行解答和處理，還推廣運(yùn)用小魚智能終端，現(xiàn)場連線司法所和律師事務(wù)所溝通，指導(dǎo)他們對法律援助案件進(jìn)行初查。

　　對日常線下業(yè)務(wù)，鄭美在區(qū)公共法律服務(wù)中心和20個工作站組織安排專職律師值班，為經(jīng)濟(jì)困難的當(dāng)事人特別是涉及疫情和貧困戶提供法律服務(wù)。如在2020年11月至2021年1月期間，鄭美準(zhǔn)備充分、反應(yīng)迅速，指導(dǎo)律師駐人力資源與社會保障局法律援助工作崗全職值班，對農(nóng)民工申請法律援助開辟綠色通道，做到優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先指派、優(yōu)先辦理，對申請支付勞動報酬、工傷案件的免除經(jīng)濟(jì)困難審查。

　　在辦理司法部“農(nóng)民工欠薪求助綠色通道”轉(zhuǎn)辦工單的工作中，鄭美還善于發(fā)揮“援調(diào)對接”快捷、便民優(yōu)勢，統(tǒng)籌資源力量，指導(dǎo)相關(guān)鄉(xiāng)鎮(zhèn)法援工作站及時介入，使法律援助案件得到快速圓滿辦理。

　　據(jù)統(tǒng)計，2020年，鄭美參與受理299件涉及農(nóng)民工討薪或工傷賠償?shù)木S權(quán)案件，接受農(nóng)民工追索勞動報酬法律咨詢1000余人次，截至目前為農(nóng)民工追索的勞動報酬達(dá)535萬余元。

　　開展法律夜市服務(wù)擴(kuò)大法援社會效果

　　《中華人民共和國民法典》是一部保障人民合法權(quán)益的法律利器，是與人民群眾生活息息相關(guān)的社會生活百科全書。在惠陽百姓歡樂舞臺這個公共文化活動上，鄭美時常出現(xiàn)在晚會現(xiàn)場，向村民、農(nóng)民工、老年人等群體宣傳民法典，以深入淺出的語言，結(jié)合生動有趣的案例講解農(nóng)村中易發(fā)、頻發(fā)的法律糾紛，使現(xiàn)場群眾深刻理解民法典對他們的保護(hù)作用，引導(dǎo)他們知法、守法。

　　鄭美說，通過開展法律夜市服務(wù)，在群眾享受文化大餐的同時，愉快地學(xué)到法律知識，有助于擴(kuò)大法律援助品牌建設(shè)的社會效應(yīng)，增強(qiáng)法律援助服務(wù)社會效果。

　　阿蓮（化名）在秋長靠開餐飲攤檔為生，被人打傷后尋求法律援助，但戶口不在當(dāng)?shù)�，提供�?jīng)濟(jì)困難證明有困難。接訪后，鄭美依據(jù)“法律援助證明事項(xiàng)告知承諾制”，發(fā)函至阿蓮戶籍所在地的民政部門，核實(shí)了她的經(jīng)濟(jì)狀況后，指定了律師為她提供法律援助服務(wù)。

　　疫情期間，針對因疫情影響與公安、檢察院、法院的刑事案件銜接出現(xiàn)的停滯情況，鄭美主動聯(lián)系各部門負(fù)責(zé)人員，確定專人通過微信或電話傳遞案件所需要的材料和信息，上傳打印交到律師手中，縮短了材料交接時間，以便及時完成指派工作。同時，她所在的公共法律服務(wù)和律師公證管理股也優(yōu)化了法律援助指派流程，當(dāng)天受理當(dāng)天指派，及時讓律師準(zhǔn)備好相關(guān)材料，讓當(dāng)事人和律師“最多跑一次”。

　　近3年來，鄭美組織辦理法律援助案件1000余宗，接聽來電、接待來訪上萬人次，充分利用自己的專業(yè)知識為群眾提供法律服務(wù)，用實(shí)際行動踐行了一名法律援助工作人員的職責(zé)，并多次榮獲市、區(qū)兩級榮譽(yù)稱號。

　　文/圖 惠州日報記者黃尉宏 通訊員冼依林