原標(biāo)題

惠東持續(xù)推進養(yǎng)老服務(wù)向精準(zhǔn)化個性化發(fā)展

今年繼續(xù)開展324戶居家適老化改造

　　日前，“長者聯(lián)”服務(wù)后臺警鈴大作，原來是平山街道一位特困供養(yǎng)老人突感眩暈，通過家中安裝的一鍵式緊急呼救設(shè)備發(fā)出了緊急呼救信號。平臺工作人員立刻聯(lián)系附近醫(yī)院，及時趕到老人家中救治，幫助老人成功脫險。

　　獨居老人突發(fā)緊急狀況，無疑是跟死神賽跑�？焖侔l(fā)現(xiàn)老人病情并及時施救，尤其對分散供養(yǎng)中的獨居特困老人尤為重要�；輺|縣大力推進居家養(yǎng)老信息化服務(wù)，成效顯著。去年以來，該縣為1600多名分散供養(yǎng)特困人員配備移動手機、電子手環(huán)、門禁設(shè)備以及一鍵式緊急呼救設(shè)備，提供免費救護車、GPS定位、親情回訪、健康關(guān)懷和24小時熱線等6項線上基礎(chǔ)服務(wù)。

　　同時，為了提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平，惠東縣積極部署特殊困難老年人居家適老化改造工作，今年將繼續(xù)開展324戶特殊困難老年人居家適老化改造，持續(xù)推進養(yǎng)老服務(wù)向精準(zhǔn)化、個性化發(fā)展，進一步提升老年人生活品質(zhì)。據(jù)了解，惠東將向“居家+社區(qū)+機構(gòu)相協(xié)調(diào)”方向拓展養(yǎng)老服務(wù)，推動養(yǎng)老事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

長者照護之家社工走進困難老人家中了解其家庭情況和服務(wù)需求。

　　智能養(yǎng)老服務(wù)

　　為分散供養(yǎng)特困人員提供6項線上基礎(chǔ)服務(wù)

　　“為了更好地助老，我們?yōu)槔先伺鋫涞囊苿邮謾C、電子手環(huán)等設(shè)備都是適合老人使用的，同時我們會以半年為一期進行‘售后服務(wù)’，派出工作人員上門回訪，查看設(shè)備情況，提供維修服務(wù)，教老人使用設(shè)備，保證養(yǎng)老信息化服務(wù)發(fā)揮實效�！被輺|縣長者服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，近年來，惠東縣大力推進居家養(yǎng)老信息化服務(wù)（即“長者聯(lián)”服務(wù)）工作，為該縣約1600名分散供養(yǎng)特困人員配備移動手機、電子手環(huán)、門禁設(shè)備以及一鍵式緊急呼救設(shè)備，提供免費救護車、GPS定位、親情回訪、健康關(guān)懷和24小時熱線等6項線上基礎(chǔ)服務(wù)。

　　據(jù)統(tǒng)計，去年以來，累計提供親情回訪關(guān)懷服務(wù)46712次、GPS定位服務(wù)15833次，共接到服務(wù)對象緊急呼援來電9次，為老人提供免費救護車服務(wù)9次。

　　該負(fù)責(zé)人介紹，近年來，惠東縣建立起線上和線下的長效動態(tài)管理機制，有效推進居家養(yǎng)老信息化服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。線上平臺通過親情回訪電話，收集長者在居家養(yǎng)老生活中遇到的問題和困難，及時反饋鎮(zhèn)級長者照護之家，實現(xiàn)線下為老年人提供個性化居家養(yǎng)老服務(wù)。由社工上門核實，為存在困難的長者建立個人檔案，納入助老服務(wù)，切實解決困難老年人生活困難，將“智慧助老”融入線下探訪關(guān)愛特殊困難老年人服務(wù)。

　　同時，為了提升社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)水平，切實給長者提供更多更好的居家養(yǎng)老服務(wù)，惠東縣積極部署全縣特殊困難老年人居家適老化改造工作，重點從老年人安全、健康等功能性需求，選擇適配性產(chǎn)品，包括地面、門、臥室、如廁洗浴設(shè)備、廚房設(shè)備、物理環(huán)境以及老年用品配置等施工改造服務(wù)，提高老年人生活自理能力，提升老年人居家養(yǎng)老的安全性、便利性，不斷增強老年人獲得感、幸福感、安全感。去年，該縣完成轄區(qū)324戶特殊困難老年人居家適老化改造任務(wù)，今年將繼續(xù)開展324戶特殊困難老年人居家適老化改造工作。

　　創(chuàng)新舉措

　　組建鎮(zhèn)街養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體

　　今年1月16日，惠東縣大嶺街道橋星長者服務(wù)站揭牌運營，意味著惠東養(yǎng)老服務(wù)將延伸到村一級，惠東縣養(yǎng)老事業(yè)邁出重要一步。

　　“我平時覺得無聊就到長者服務(wù)站和朋友玩，服務(wù)站也會定期給我們進行義診。有需要的話，社工還會到我們家里進行服務(wù)，幫助我們�！碑�(dāng)?shù)卮迕癫贪⑵耪f，橋星長者服務(wù)站運營后，村里的老人多了個休閑娛樂的好去處，大家紛紛點贊�！捌綍r我們子女外出務(wù)工賺錢，沒時間在家照顧老人，村里有長者服務(wù)站后，我們心里就放心多了�！辈贪⑵诺呐畠赫f。

　　同樣的場景還出現(xiàn)在稔山鎮(zhèn)。“你們來看我，還帶了禮物，謝謝你們�！苯�日，稔山鎮(zhèn)長者照護之家的社工來到困難老人陳阿公家，為其量血壓，仔細(xì)詢問老人的家庭情況、身體健康狀況，并送上慰問禮物，陳阿公甚是感動。

　　“我們主要根據(jù)老人的需要提供上門服務(wù)，進行生活照料、保健康復(fù)等。同時提供窗口服務(wù)，定期為老人進行義診，提出醫(yī)療建議，并開展防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、健康知識等宣傳活動，提高老年人身心安全意識�！憋�山鎮(zhèn)長者照護之家相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

　　近年來，惠東縣長者服務(wù)中心全面摸底調(diào)查了該縣289個村（社區(qū)）戶籍老人和常住老人數(shù)量、全縣規(guī)模以上75個住宅小區(qū)長者服務(wù)設(shè)施規(guī)劃配套和現(xiàn)狀、全縣涉及養(yǎng)老服務(wù)的13個社工組織和15個志愿者協(xié)會、全縣190多家涉及養(yǎng)老的企業(yè)情況，基本形成惠東縣長者服務(wù)工作設(shè)想框架，按照“一中心多站點”原則，統(tǒng)籌推進該縣居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)設(shè)施建設(shè)。

　　惠東縣長者服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，惠東縣在鎮(zhèn)（街）層面建設(shè)具備全托、日托、上門服務(wù)、對下指導(dǎo)等綜合功能的綜合養(yǎng)老服務(wù)中心長者照護之家，并在有條件的村（社區(qū)）建設(shè)長者服務(wù)站，以“以家?guī)д尽蹦Ｊ脚沙鲅不胤��?wù)隊開展8類助老服務(wù)，高效可行地推動該縣城鄉(xiāng)社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)的實現(xiàn)。

　　目前，惠東縣已建成運營平山街道、大嶺街道和稔山鎮(zhèn)3家鎮(zhèn)級長者照護之家，正在籌備建設(shè)和運營寶口鎮(zhèn)、安墩鎮(zhèn)、白花鎮(zhèn)、多祝鎮(zhèn)、黃埠鎮(zhèn)和梁化鎮(zhèn)6家長者照護之家。截至今年3月，平山街道、大嶺街道和稔山鎮(zhèn)3家長者照護之家共開展服務(wù)78710人次。

　　接下來，惠東縣將繼續(xù)在創(chuàng)新工作方法上下功夫，提出將從居家養(yǎng)老為主向居家社區(qū)機構(gòu)相協(xié)調(diào)拓展服務(wù)方式轉(zhuǎn)變。通過鎮(zhèn)（街）組建養(yǎng)老服務(wù)聯(lián)合體，鼓勵基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)務(wù)人員參與家庭醫(yī)生服務(wù)團隊�；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)推進康復(fù)、護理及安寧療護服務(wù)，對轄區(qū)65周歲及以上居家養(yǎng)老老年人提供醫(yī)養(yǎng)結(jié)合支持服務(wù)。并通過信息聯(lián)通、設(shè)施共享、人員對接等手段，整合居家和社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)試點、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院等區(qū)域養(yǎng)老、醫(yī)療資源，將巡視探訪、上門巡訪等居家醫(yī)養(yǎng)服務(wù)有效銜接，提高村（社區(qū)）醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)能力。

　　文/圖 惠州日報記者蔡偉健 藍斐菲 賴金朗 通訊員鄭婉玲