惠州日報訊 （記者陳春惠 通訊員張燕明 羅潔）近日，惠州市供水有限公司仍圖工作組營業(yè)廳內(nèi)，圍滿了前來繳水費(fèi)的村民。從前，不少村民世世代代打井用水，如今，家里擰開水龍頭用上了自來水，十分便利，村民也逐漸養(yǎng)成了自覺用水繳費(fèi)的意識和習(xí)慣。

仍圖工作組不懈努力，助仍圖村民用上安全優(yōu)質(zhì)自來水。

　　汝湖鎮(zhèn)仍圖片區(qū)位于惠城區(qū)東北部，距市區(qū)24公里�；莩菂^(qū)X199線汝湖至仍圖段供水主管道工程通水后，惠州市供水有限公司2018年6月成立了仍圖工作組，專項統(tǒng)籌協(xié)調(diào)仍圖供水接管工作。3年過去了，仍圖月供水量從2019年1月的7萬噸，增加至如今的11.6萬噸；服務(wù)面積從圩鎮(zhèn)3平方公里擴(kuò)展至現(xiàn)在75平方公里，包含13個自然村88個村民小組；服務(wù)人口從1800多戶增加至現(xiàn)在9181戶。仍圖片區(qū)圩鎮(zhèn)和各村漸次用上安全優(yōu)質(zhì)自來水的歷程，背后藏著仍圖工作組3年來堅持不懈的努力。

　　記者了解到，仍圖工作組剛組建時，工作人員全力投入工作，積極協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)劓?zhèn)政府、村委會、村民，開展用水普查。短短2個月就完成了對圩鎮(zhèn)1800多用戶用水信息、水表以及供水管網(wǎng)等設(shè)施的全面摸排。2019年1月1日，仍圖片區(qū)供水管道整體與市政供水連通運(yùn)維，按照同網(wǎng)同價的原則，全年實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入67萬元。此后，工作組對轄區(qū)供水管道和閥門進(jìn)行分批次更新改造，提升仍圖片供水安全可靠性。

村民逐漸養(yǎng)成了自覺用水繳費(fèi)的意識和習(xí)慣。

　　剛剛捋平仍圖圩鎮(zhèn)供水情況，工作組來不及喘口氣，又迎來了新的挑戰(zhàn)。仍圖13個自然村88個村民小組的“村村通”自來水工程被納入惠州供水管理范圍。工作組積極與當(dāng)?shù)卮逦瘯�、村民溝通，做好供水管網(wǎng)規(guī)劃對接、供水管道駁接、水表安裝以及客戶信息登記等事宜，2個月時間就全面完成了6381戶“村村通”水表的核對、統(tǒng)計工作，完成抄表水量55萬噸，并于9月完成了全部用戶的信息登記工作。

　　由于仍圖片區(qū)供水范圍廣、管網(wǎng)戰(zhàn)線長、用水戶較分散，考慮到人手有限，工作組組長趙虎想出了一個辦法：將用戶按區(qū)域分為5個網(wǎng)格，由5名抄表員各自分片區(qū)管理。每個抄表員集中為網(wǎng)格用戶提供集“抄表、維修、表務(wù)管理、欠費(fèi)催繳、停水通知、投訴處理、水量分析”等多種業(yè)務(wù)于一體的全方位管家式供水服務(wù)，如此一來，促使村民逐漸養(yǎng)成了自覺用水繳費(fèi)的意識和習(xí)慣。如今，村民也越來越認(rèn)可“惠州供水”這塊牌子。