惠州日報訊 (記者曾靜妍 通訊員林友標)物業(yè)服務與市民生活聯(lián)系緊密。去年,大亞灣區(qū)人民法院受理物業(yè)服務合同糾紛案件672宗,占民事案件的14%,物業(yè)服務糾紛數(shù)量、占民事案件比重均呈上升趨勢,且呈現(xiàn)出群體性訴訟、物業(yè)服務企業(yè)法律風險防范意識不足等特點。針對這一情況,大亞灣區(qū)人民法院與區(qū)房管局聯(lián)手,為全區(qū)30多家物業(yè)服務企業(yè)管理人員舉辦了一次“物業(yè)服務合同解讀”專題法治講座。
此次講座是大亞灣區(qū)人民法院“我為群眾辦實事”系列活動之一,由民事審判經(jīng)驗豐富的區(qū)法院民庭庭長周勇主講,他圍繞《民法典》涉及物業(yè)糾紛的規(guī)定,特別是在合同簽訂主體、合同當事人權利義務等方面呈現(xiàn)出的新特點,結(jié)合區(qū)法院審理的典型案例,進行了涉物業(yè)服務合同糾紛法律解讀。
周勇指出,從物業(yè)“管理”到物業(yè)“服務”一詞之變,體現(xiàn)了《民法典》的平等原則。企業(yè)要加強服務意識,自覺履行法定義務,提高服務質(zhì)量。針對業(yè)主欠費、違規(guī)搭建、擅自改變共有部分用途等違規(guī)行為,物業(yè)服務企業(yè)應履行相應的催告、舉證義務,合理管理、合法維權,促進矛盾糾紛妥善解決。周勇還就如何履行書面催交的舉證責任、共用部分收益的歸屬、如何預防高空拋物行為、能否以停水停電的方式催繳物業(yè)費等物業(yè)服務企業(yè)普遍關心的熱點、難點問題,與物業(yè)服務企業(yè)管理人員進行了分享和交流。
大亞灣區(qū)房管局負責人表示,區(qū)法院與區(qū)房管局聯(lián)合舉行這場講座,旨在讓物業(yè)企業(yè)管理人員加深對《民法典》相關知識的理解,引導企業(yè)規(guī)范管理行為、提高服務水平,從源頭上減少矛盾糾紛的發(fā)生,為構建共建共治共享的社區(qū)治理體系提供良好的司法指引。
物業(yè)服務企業(yè)管理人員紛紛表示,聽了講座受益匪淺,今后將不斷加強《民法典》等法律知識的學習,提高服務質(zhì)量,為居民安居樂業(yè)貢獻自己的力量。
“下一步,區(qū)法院民庭將持續(xù)開展‘我為群眾辦實事’實踐活動,送法進社區(qū)、進校園、進企業(yè),推動解決群眾最關切的現(xiàn)實生活難點、熱點問題,促進矛盾糾紛源頭化解。”周勇說。