入戶宣傳、化解糾紛、整治環(huán)境污染……社區(qū)工作紛繁復雜，崗位小責任大。“作為一名社區(qū)干部要努力把每一件小事做好，恪盡職守。”大亞灣區(qū)澳頭街道橋西社區(qū)黨委委員、居委會副主任徐建英說，基層工作談不上驚天動地，但很瑣碎，要耐得住性子、沉得下心。

　　把一件事情做好并不難，但是把同樣的事長期堅持做好卻不簡單。從2002年從事社區(qū)工作以來，徐建英勤勞無悔，履職盡責，將近20年美好時光，默默奉獻給了她所熱愛的社區(qū)，奉獻給轄區(qū)居民。在她身上，我們看到了一名社區(qū)黨員干部對工作的執(zhí)著，對責任的堅守。

　　徐建英看望困難戶了解生活情況。 惠州日報記者王建橋 攝

　　“疫”線最美網(wǎng)格員，切實保障居民健康安全

　　“英姐，我們小區(qū)發(fā)現(xiàn)一例發(fā)燒人員，請立即帶人支援”“英姐，我這個小區(qū)已統(tǒng)計好數(shù)據(jù)，現(xiàn)在發(fā)給你”，去年，抗擊新冠肺炎疫情行動一開始，徐建英就成為社區(qū)“三人組”網(wǎng)格員，每天奮戰(zhàn)在一線，登記排查，測量體溫，并填寫、上報各項疫情防控數(shù)據(jù)。

　　“疫情防控責任重大，絕不能有絲毫馬虎�！毙旖ㄓ⒄f，社區(qū)外來人員多，還有境外人員，防控壓力不小，疫情當前，作為一名社區(qū)黨員干部，必須以身作則，勇挑重擔，全心全意把工作做好，確保各項防控措施真真正正在基層落地，切實維護轄區(qū)居民群眾健康安全。

　　“這里有被隔離老人鬧情緒，英姐能過來幫忙疏導下嗎?”疫情防控期間，徐建英時不時接到這樣的求援。早些年，她考取了助理社會工作師資格。“沒想到社工知識在疫情防控中發(fā)揮了這么大的作用。”徐建英表示，那段時間她每天要通過電話、微信，甚至親自上門疏導安撫居家隔離人員，緩解他們的焦慮情緒。

　　“我特別理解他們，這個時候，他們最需要關心和照顧�！毙旖ㄓ⒏嬖V記者，為消除被隔離者的恐慌，安撫好他們的情緒，她還和社區(qū)工作人員、志愿者一起及時跟進，協(xié)助解決隔離人員的日常生活難題。

徐建英在為社區(qū)居民測量體溫。

　　真正融入社區(qū)，把群眾當親人

　　“秀勤姐，春節(jié)回老家么？”在巡查片區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的途中，徐建英老遠就向剛從幼兒園下班的王秀勤打招呼。

　　“英妹，不回了，80多歲的家婆也接過來了，這邊過冬暖和。”王秀勤笑答。這位來自四川南充的大姐已在大亞灣生活了30年，丈夫在石化區(qū)工作，早些年在這邊買房安家，一家人在大亞灣定居下來了。

　　“我21歲就來到這里務工，很早就認識了建英，關系就像姐妹一樣。”王秀勤高興地對記者說，“我早已融入了這邊的生活，戶口也遷過來了，現(xiàn)在讓我回老家還真舍不得，舍不得大亞灣，舍不得像建英這樣的好姐妹�！�

　　作為一名在基層中成長起來、長期扎根社區(qū)的黨員干部，徐建英始終把居民群眾當作自己的親人，一心一意為民惠民�！爸挥姓嬲�融入其中，視社區(qū)為家，了解‘家’里每一名成員的情況，才能真正做好服務群眾工作。”她說。

　　橋西社區(qū)地處澳頭街道商業(yè)和居住中心，轄區(qū)內(nèi)有1個居民小組、9個住宅小區(qū)，近萬人中過半是外來人口，社區(qū)工作難度不小。近20年的社區(qū)一線工作，徐建英不知推開了多少居民家的門，了解居民“所急、所需、所盼”，哪一戶外來務工人員的孩子入學碰到了困難，誰家有失業(yè)人員亟需就業(yè)，這些情況，她心中一目了然，并想方設法為他們排憂解難。

　　“串百家門，知百家情，解百家愁”，多年來，徐建英就是憑這個工作“法寶”，深入居民群眾，成了他們的“貼心人”。

　　“陳伯，新棉被暖和吧，要注意保暖……”前不久，徐建英和工作人員一起，把上級民政部門慰問困難群眾的棉被送到孤寡老人陳瑞強家，最近天氣冷，徐建英每天都去老人家里噓寒問暖。

　　“建英妹子好，全體社區(qū)干部都很好，現(xiàn)在走路安全方便多了。”61歲的社區(qū)澳頭圍片區(qū)居民陳海燕，指著家門口干凈的水泥路面高興地說。徐建英告訴記者，前兩年，用惠州市社區(qū)黨組織服務群眾專項經(jīng)費對片區(qū)這條道路進行了翻新，本月初，在街道的大力支持下，又把路邊護坡修復好，解決了附近居民生活中的一大難題。

徐建英（中）和群眾交談了解情況。

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