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博羅稅務部門開展“納稅服務體驗師”活動
納稅人沉浸式體驗辦稅繳費便捷服務
惠州日報訊 （記者李燕文 通訊員惠瑞軒 謝偉生）為進一步優(yōu)化辦稅繳費服務，博羅縣稅務局近日開展“納稅服務體驗師”活動，讓不同行業(yè)納稅人化身“納稅服務體驗師”，通過實地參觀、聽取講解、現(xiàn)場體驗、座談交流等方式，對辦稅繳費服務進行沉浸式體驗。
納稅服務體驗師“沉浸式”體驗自助辦稅服務。
“V-Tax的智能導稅功能越來越完善，加上有電子稅務局，現(xiàn)在我辦稅已經(jīng)基本不用出門了。”活動中，“納稅服務體驗師”在辦稅服務廳體驗了電子稅務局增值稅、企業(yè)所得稅稅種的申報預填等“智慧辦稅”服務，并在稅務人員的輔導下，生成企業(yè)減稅降費紅利賬單，便捷享受了紅利賬單的個性化、定制化推送服務。
“現(xiàn)在股權轉讓在一個窗口就能辦完，很方便！”惠州昇昱會計服務有限公司博羅分公司會計鄧小姐是本次活動的“納稅服務體驗師”，現(xiàn)場體驗了股權轉讓業(yè)務的“一口進、一口出”工作機制。這是稅務部門為進一步深化稅收征管改革、優(yōu)化線下辦稅體驗推出的創(chuàng)新舉措，為納稅人繳費人提供更大便利，推動實現(xiàn)“只進一扇門、只到一個窗、最多跑一次、能辦所有事”。此外，在辦稅服務廳的“一廳聯(lián)辦”稅務專窗，繳費人可實現(xiàn)“一站式”辦理社保費全鏈條業(yè)務，也給“納稅服務體驗師”留下了深刻印象。
稅務部門組織開展“聽需問計”座談會。
現(xiàn)場體驗結束后，博羅縣稅務局隨即召開“聽需問計”座談會，邀請體驗師們談感受、提建議、出點子。稅務人員詳細介紹了企業(yè)重點關注的稅費政策，并現(xiàn)場答疑解惑。
接下來，博羅縣稅務局將持續(xù)深入開展“便民辦稅春風行動”，積極回應納稅人繳費人呼聲，打通辦稅繳費服務“最后一公里”，進一步優(yōu)化稅收營商環(huán)境。
