原標(biāo)題

博羅公安青年民警用敬業(yè)和奉獻(xiàn)詮釋青春的意義
以“警”之名，致敬青春

　　奮斗是青春最亮麗的底色。在博羅縣公安局，有這樣一群青年，他們頭頂警徽、身穿警服、心懷警心，點(diǎn)亮著平安博羅的萬(wàn)家燈火，追尋著屬于當(dāng)代青年的奮斗人生。他們用敬業(yè)和奉獻(xiàn)詮釋著青春的意義，凝聚起博羅公安青年民警的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。在五四青年節(jié)之際，讓我們一起來(lái)聽(tīng)聽(tīng)3位不同崗位博羅“90后”青年民警的奮斗故事。

　　林婷婷

　　從業(yè)務(wù)小白到“放管服”多面手

　　“這我去協(xié)調(diào)，功能還能再完善一下，要更方便群眾操作�！痹诓┝_縣公安局行政審批協(xié)調(diào)專(zhuān)班，民警林婷婷正和同事研究如何進(jìn)一步改進(jìn)升級(jí)“惠戶政”功能。作為全省數(shù)字政府建設(shè)優(yōu)秀應(yīng)用案例，博羅公安研發(fā)的“惠戶政”應(yīng)用目前已成為“一地創(chuàng)新，全市推廣”的典型范例。而這背后，是行政審批協(xié)調(diào)專(zhuān)班集體的辛勤付出，其中，項(xiàng)目的業(yè)務(wù)骨干林婷婷更是功不可沒(méi)。

林婷婷（左）指導(dǎo)市民用手機(jī)辦理業(yè)務(wù)。 

　　無(wú)論是設(shè)備故障、系統(tǒng)癱瘓還是業(yè)務(wù)對(duì)接，林婷婷總能應(yīng)對(duì)自如，同事們都習(xí)慣了“有事找婷婷”。但其實(shí)，林婷婷原本也是個(gè)“外行”。從最初的監(jiān)所民警到政法隊(duì)伍教育整頓專(zhuān)班骨干，再到現(xiàn)在的政務(wù)服務(wù)改革小能手，林婷婷的每一次工作變動(dòng)，都能迅速轉(zhuǎn)變工作模式，進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)狀態(tài)，讓自己從一名“小白”成長(zhǎng)為業(yè)務(wù)多面手。

　　公安政務(wù)業(yè)務(wù)關(guān)系千家萬(wàn)戶。在去年博羅實(shí)施“營(yíng)商環(huán)境綜合提升年”行動(dòng)中，博羅公安成立行政審批協(xié)調(diào)專(zhuān)班，推進(jìn)公安“放管服”工作�！巴庑腥恕绷宙面门�力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積極與各警種對(duì)接協(xié)調(diào)，與同事們分工合作，在短時(shí)間內(nèi)完成了大廳改造、“雙面屏”超級(jí)柜臺(tái)設(shè)備的對(duì)接調(diào)試及七大警種195項(xiàng)業(yè)務(wù)的進(jìn)駐，在全縣各部門(mén)中率先完成了“大廳之外無(wú)審批”，打造了全市進(jìn)駐警種最全、事項(xiàng)最多的公安政務(wù)服務(wù)大廳，贏得了群眾的普遍贊譽(yù)。

　　去年，博羅公安打造公安便民數(shù)字化項(xiàng)目“惠戶政”。面對(duì)這個(gè)全省的創(chuàng)新項(xiàng)目，沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)可以借鑒。林婷婷和同事迎難而上，一次次需求調(diào)研，一遍遍推翻重來(lái)，“惠戶政”1.0版終于“破殼而出”，成為全省率先對(duì)接省數(shù)字空間的公安戶政業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了高頻戶政業(yè)務(wù)“免證辦、自助辦、隨時(shí)辦”。

　　為優(yōu)化群眾授權(quán)調(diào)用電子證照方式，林婷婷泡在大廳手把手教群眾線上申辦業(yè)務(wù)，并將遇到的問(wèn)題不斷進(jìn)行歸納整理，仔細(xì)分析研判，找準(zhǔn)切入點(diǎn)和突破口，將自己磨練成“解題高手”。如今，“惠戶政”2.0版已全新亮相，功能日益完善，成為全市公安利用數(shù)字賦能提升政務(wù)服務(wù)效能的樣板。

　　歐世濤

　　當(dāng)好村民“守護(hù)者”，化作反詐“宣傳墻”

　　走街串巷例行巡邏，入戶宣傳反詐知識(shí)，耐心調(diào)解鄰里糾紛……在博羅縣湖鎮(zhèn)鎮(zhèn)光輝村，有一抹“警察藍(lán)”總是穿梭在大街小巷，成為村民看得見(jiàn)的“安全感”，那便是駐村民警歐世濤。

　　2018年，從警校畢業(yè)的歐世濤如愿穿上警服。在新作塘村駐村期間，他主導(dǎo)發(fā)動(dòng)村委治安力量，組建了一支精干的聯(lián)防隊(duì)伍，常態(tài)化對(duì)村內(nèi)行業(yè)場(chǎng)所進(jìn)行檢查，全力消除各類(lèi)安全隱患。

　　去年3月，表現(xiàn)優(yōu)異的歐世濤開(kāi)始擔(dān)任光輝村駐村民警。光輝村屬于城鄉(xiāng)接合部，村內(nèi)大多是租戶，人員流動(dòng)大，社會(huì)治安形勢(shì)復(fù)雜，是民警眼中的“難管地段”。面對(duì)新挑戰(zhàn)的歐世濤絲毫沒(méi)有怯場(chǎng)，主動(dòng)下沉村（居），了解基本情況，思索治理良方。他與結(jié)對(duì)共建小組合力加強(qiáng)對(duì)光輝村夜間經(jīng)濟(jì)活躍地帶的巡邏與治理，在村里大力推廣“粵居碼”，全面準(zhǔn)確掌握相關(guān)數(shù)據(jù)，為光輝村打牢“智治”基礎(chǔ)。 

歐世濤（圖中）走訪群眾。

　　“@湖鎮(zhèn)所歐世濤，我們店里有個(gè)顧客總是衣衫不整，過(guò)來(lái)躺著，能幫忙處理一下嗎……”在湖鎮(zhèn)警民群聊群里，大到各種警情，小到鄰里糾紛等雞毛蒜皮的小事，村民都喜歡向歐世濤尋求幫助。只要手機(jī)一響，無(wú)論多晚歐世濤都會(huì)及時(shí)回應(yīng)群眾需求。

　　除了當(dāng)好村民的“守護(hù)者”，歐世濤還將自己變成一面“宣傳墻”，積極走村入戶為村民講解當(dāng)前詐騙手段、特點(diǎn)，在廠區(qū)、企業(yè)開(kāi)展反詐騙宣傳講座、張貼海報(bào)，全力提高村民的防范意識(shí)和識(shí)騙能力。

　　“我一直在思考駐村工作如何提質(zhì)增效，更好地履行守護(hù)人民群眾幸福的使命。”在歐世濤看來(lái)，駐村民警的工作不僅讓自己成長(zhǎng)，更是提供了一個(gè)直接為民服務(wù)的平臺(tái)，“能夠得到村民的點(diǎn)贊，就是我工作的意義。”

　　張宇帆

　　進(jìn)“百家門(mén)”交“百姓心”，當(dāng)村民信賴的家人

　　“帆仔，又來(lái)村里巡邏啦……”在羅陽(yáng)街道蝦塱村，有一位“帆仔”備受村民喜愛(ài)，他就是駐村民警張宇帆。

　　駐村工作伊始，如何貼近工作需要、滿足百姓需求，便成了張宇帆一直思考的問(wèn)題。為了盡快摸清轄區(qū)情況，每天一大早，他就帶著筆記本和自己的名片，進(jìn)“百家門(mén)”、交“百姓心”。

　　“走訪不光是聊家常，還要為村民解難題。”張宇帆說(shuō)，蝦塱村轄區(qū)有不少留守老人，對(duì)于如何更新戶口身份證、辦理居住證、辦理無(wú)犯罪證明等十分陌生。他便借助走訪契機(jī)，耐心地為村民解答、手把手教學(xué)。在走訪中，張宇帆發(fā)現(xiàn)村內(nèi)監(jiān)控存在死角，于是便立馬向上級(jí)部門(mén)反映，“監(jiān)控很重要，不僅在案件發(fā)生時(shí)提供線索、證據(jù)，最主要是平時(shí)能起到威懾作用。”如今，蝦塱村監(jiān)控死角已被覆蓋，村民平安更有保障。

張宇帆（左）為村民解難題。

　　蝦塱村的警情90%以上為矛盾糾紛，每次村民有糾紛，張宇帆總是第一時(shí)間趕往現(xiàn)場(chǎng)，讓“矛盾不出村”。對(duì)于村民之間的矛盾糾紛，張宇帆的解決門(mén)道就是以情理相融的方法，找出癥結(jié)所在，對(duì)癥下藥。去年10月，村民聶某與其叔叔發(fā)生口角被打傷。張宇帆與村干部通過(guò)走訪了解到雙方矛盾根源是家中宅基地分配問(wèn)題。為化解雙方積怨，張宇帆協(xié)調(diào)各方，一方面公平公正地處理打人事件，明確責(zé)任、協(xié)商賠償；另一方面找來(lái)村干部、駐村司法顧問(wèn)、宗族長(zhǎng)輩等，對(duì)兩家一直爭(zhēng)執(zhí)的宅基地分配問(wèn)題進(jìn)行分析調(diào)解。最終，雙方簽訂了和解協(xié)議書(shū)。

　　如今在蝦塱村，“有事找帆仔”已成為村民解決急難愁盼問(wèn)題的“口頭禪”。

　　隨著駐村工作的深入，張宇帆發(fā)現(xiàn)，村民咨詢的問(wèn)題中常有涉及法律知識(shí)，常常讓他自己也“摸不著頭腦”。于是，他便開(kāi)始自學(xué)法律知識(shí)，進(jìn)行“自我升級(jí)”，以更好地服務(wù)村民。如今，他成為了村里的小小“法律顧問(wèn)”。

　　“把村民當(dāng)成家人，把村民的事兒當(dāng)成家事兒”這是張宇帆的工作初心。“村民的每一件小事都是對(duì)我的信任，把每一件小事辦好，就是我作為一名村警工作的意義�！睆堄罘�說(shuō)。

　　文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者朱麗婷 侯婉怡 特約通訊員張志新 通訊員雷阿卉 李琴