原標題：

　　區(qū)行政服務中心政務服務延伸至基層

　　打造典型村優(yōu)質(zhì)便民服務站

　　區(qū)行政服務中心在陳江文化廣場開展基層“問需”活動。

　　“非常感謝區(qū)行政服務中心高效、貼心的服務，我們僅花了一天時間就完成了材料準備、填報核名等設立的全部流程�！蹦弥�“新鮮出爐”的營業(yè)執(zhí)照，潼湖鎮(zhèn)廣和社區(qū)黨支部書記李恒興高興地說。

　　在區(qū)行政服務中心的助力下，廣和社區(qū)順利完成工商注冊手續(xù)，成立全區(qū)首個社區(qū)公司。這是仲愷高新區(qū)行政服務中心秉承“精準、高效、便捷、利民”服務宗旨，為各類服務群體提供優(yōu)質(zhì)專業(yè)政務服務的真實寫照。今年，該中心重點結(jié)合“百千萬工程”工作部署和要求，強化服務意識，不斷優(yōu)化企業(yè)群眾辦事環(huán)境，將優(yōu)質(zhì)專業(yè)的政務服務延伸到基層。

　　上門服務一天完成社區(qū)公司注冊

　　“百千萬工程”實施以來，仲愷高新區(qū)一些村（社區(qū)）著眼增強發(fā)展動能，積極探索村級集體經(jīng)濟公司化改革新模式，組建強村富民公司，以撬動金融和社會資本按市場化原則更多投向基層，闖出鄉(xiāng)村振興新路子，增強社區(qū)自我“造血”能力，反哺社區(qū)居民。

　　為給這些村（社區(qū)）提供精準、高效、專業(yè)的服務，仲愷高新區(qū)行政服務中心積極學習佛山等先行先試地區(qū)先進經(jīng)驗，安排業(yè)務骨干到市行政服務中心學習，并結(jié)合仲愷高新區(qū)實際，梳理辦事流程，給各村（社區(qū)）提供詳盡指引。

　　5月中旬，廣和社區(qū)工作人員找到區(qū)行政服務中心，咨詢?nèi)绾巫羁焱瓿缮鐓^(qū)公司注冊。原來，廣和社區(qū)已有意向項目，正待簽約，然而社區(qū)公司注冊還沒有完成，無法進行簽約。得知廣和社區(qū)的情況后，區(qū)行政服務中心派出“巾幗服務隊”業(yè)務骨干上門服務，指導幫助廣和社區(qū)準備注冊資料，讓廣和社區(qū)在一天內(nèi)就完成了公司注冊。

　　公司注冊有專人指導，報建審批同樣也有專人跟蹤服務。為推進重點項目建設，助力工程建設項目早開工、早投產(chǎn)，區(qū)行政服務中心圍繞政務服務增值化改革要求，建立了工程建設項目服務專班，從項目開工建設到后期投產(chǎn)運營，全流程為企業(yè)提供精準性、定制式政務服務，讓企業(yè)放心投資、舒心創(chuàng)業(yè)、安心發(fā)展，推動“百千萬工程”高質(zhì)量發(fā)展。

　　進典型村問計問需

　　近日，《仲愷高新區(qū)行政服務中心“灣區(qū)融合 政務先行”粵港澳大灣區(qū)政務服務工作方案》發(fā)布，提出依托產(chǎn)業(yè)園區(qū)政務分廳，為港澳同胞提供商事登記等高頻事項辦理及戶政、出入境相關業(yè)務咨詢，推進港澳服務就近辦。

　　事實上，海關業(yè)務、跨域通辦業(yè)務、不動產(chǎn)相關業(yè)務……在仲愷高新區(qū)，越來越多業(yè)務可以在各政務分廳辦理。

　　“為盡可能實現(xiàn)政務服務近距離可達、多渠道可選、高效率處理，讓企業(yè)和群眾體驗到便捷高效的政務服務，近年來，我們充分借助政務分廳網(wǎng)點多、覆蓋廣的優(yōu)勢，主動將服務關口前移，將更多業(yè)務辦理服務延伸到基層。”仲愷高新區(qū)行政服務中心負責人介紹，得益于智能化、信息化的快速發(fā)展，現(xiàn)在許多業(yè)務都實現(xiàn)了網(wǎng)辦，為政務服務延伸到基層提供了堅實基礎。目前，對于能網(wǎng)上辦理的，仲愷高新區(qū)行政服務中心工作人員耐心引導、幫助企業(yè)和群眾在網(wǎng)上進行辦理；不能網(wǎng)上辦理的，通過“前臺收件，內(nèi)部流轉(zhuǎn)”的方式，為企業(yè)、群眾提供貼心的幫辦、代辦服務。

　　服務下沉了，如何確保企業(yè)、群眾能享受到優(yōu)質(zhì)高效的服務？仲愷高新區(qū)行政服務中心大力推進標準化建設，在去年底完成區(qū)、鎮(zhèn)、村三級政務服務場所標準化改造的基礎上，加強各分廳及基層政務服務工作人員業(yè)務培訓，實現(xiàn)政務服務標準化規(guī)范化。

　　“今年，我們將著力打造典型村優(yōu)質(zhì)便民服務站�！敝賽鸶咝聟^(qū)行政服務中心負責人告訴記者，通過典型村優(yōu)質(zhì)便民服務站建設，將進一步規(guī)范村（社區(qū)）專職人員的服務行為，提高服務質(zhì)量，進一步提升服務站管理完善度、建設規(guī)范度、服務成熟度、服務滿意度，為群眾提供面對面、心貼心、零距離的優(yōu)質(zhì)服務。為切實了解基層群眾需求，近期，該中心將深入各典型村開展“問需”活動，為典型村優(yōu)質(zhì)便民服務站建設提供指引。

　　文/圖 惠州日報記者林麗娟 實習生曾凱音 通訊員韋惠芳