從分類分窗到稅費(fèi)業(yè)務(wù)“一窗式”受理、“一站式”辦結(jié)；從“最多跑一次”到“一次不用跑”；從“面對面”線下輔導(dǎo)到智能化線上輔導(dǎo)……黨的十八大以來，國家稅務(wù)總局惠州仲愷高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)稅務(wù)局（以下簡稱“仲愷區(qū)稅務(wù)局”）堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，以扎實(shí)的舉措深入實(shí)施稅收征管改革，推動(dòng)精細(xì)服務(wù)不斷升級，落實(shí)落細(xì)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，助力市場主體健康發(fā)展，為仲愷經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)“稅力量”。

稅務(wù)人員走進(jìn)工業(yè)園區(qū)宣傳稅收優(yōu)惠政策。

　　關(guān)鍵詞：聚焦惠企政策“直達(dá)快享”

　　鏡頭：“稅務(wù)部門為我們提供了細(xì)致的政策輔導(dǎo)，企業(yè)實(shí)實(shí)在在享受到了政策紅利�！睆V東九聯(lián)科技股份有限公司財(cái)務(wù)中心總經(jīng)理周洋表示。

　　廣東九聯(lián)科技股份有限公司（以下簡稱“九聯(lián)科技”）是惠州首家在科創(chuàng)板上市的企業(yè)。為了更好地服務(wù)企業(yè)成長，仲愷區(qū)稅務(wù)局了解到九聯(lián)科技符合增值稅增量留抵退稅政策的條件，第一時(shí)間主動(dòng)與企業(yè)進(jìn)行對接聯(lián)系，告知其可享受全額退還增值稅增量留抵稅額稅收優(yōu)惠。協(xié)助企業(yè)辦理后，6000多萬元退稅款快速到賬。周洋表示，近五年九聯(lián)科技享受到各項(xiàng)稅收優(yōu)惠減免近2億元，這筆政策紅利不僅幫助企業(yè)盤活了資金，還為企業(yè)擴(kuò)大生產(chǎn)、提高效益提供了充足動(dòng)力。

　　“實(shí)”字為先 讓“經(jīng)營壓力”轉(zhuǎn)化為“發(fā)展動(dòng)力”

　　全面推開營改增試點(diǎn)，釋放稅收改革紅利；落實(shí)研發(fā)費(fèi)用加計(jì)扣除等激勵(lì)措施，切實(shí)增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新動(dòng)力；精準(zhǔn)兌現(xiàn)各項(xiàng)退稅減稅降費(fèi)政策，有力減輕市場主體負(fù)擔(dān)……仲愷區(qū)稅務(wù)局積極釋放稅惠政策紅利，全力推進(jìn)利企惠民政策，用收入的“減法”換取企業(yè)效益的“加法”和市場活力的“乘法”，在服務(wù)大局中彰顯稅務(wù)擔(dān)當(dāng)。今年1~8月，全區(qū)累計(jì)新增減稅降費(fèi)及退稅緩稅緩費(fèi)超20億元，為市場主體發(fā)展注入“強(qiáng)心劑”。相對應(yīng)的是，仲愷高新區(qū)地區(qū)生產(chǎn)總值從2012年的422.83億元增長至2021年的808.43億元，在全國169個(gè)國家級高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)中名列第32位。

　　與此同時(shí)，為推動(dòng)轄區(qū)內(nèi)電子信息產(chǎn)業(yè)培育新動(dòng)能，仲愷區(qū)稅務(wù)局積極構(gòu)建“1+2+N”專業(yè)化服務(wù)體系，即打造“稅青+U集結(jié)號”一個(gè)品牌，圍繞“線上管家”和“線下滴灌”兩大模式，實(shí)施“一企一策”、提升退稅速度、推廣應(yīng)用掌上辦稅、優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式等“N”種服務(wù)工程，為惠州打造萬億級電子信息產(chǎn)業(yè)集群提供有力的支撐和保障，加速邁向“灣區(qū)智谷”。

　　關(guān)鍵詞：聚焦納稅服務(wù)“提檔升級”

　　鏡頭：“手機(jī)上點(diǎn)一下‘粵稅通’就可以繳社保費(fèi)了，還可以辦理險(xiǎn)種變更、停保和銀行卡更換，十分方便�！苯�日，市民李阿姨在仲愷區(qū)稅務(wù)局工作人員的幫助下，學(xué)會(huì)了使用“粵稅通”。

　　因社�？ㄉ�級，部分繳費(fèi)人未能及時(shí)更換醫(yī)療保險(xiǎn)扣款賬戶，繳費(fèi)事項(xiàng)受到一定影響，仲愷區(qū)稅務(wù)局及時(shí)會(huì)同仲愷社保分局、區(qū)行政服務(wù)中心“問診開方”，通過指導(dǎo)使用“粵稅通”“廣東稅務(wù)”平臺(tái)等方式，使繳費(fèi)人可以多渠道獲取在線上進(jìn)行銀行卡簽約協(xié)議更換、減員、變更險(xiǎn)種等業(yè)務(wù)的操作指引，實(shí)現(xiàn)“一站式”繳費(fèi)服務(wù)模式，獲得繳費(fèi)人好評。

　　“優(yōu)”字加碼 讓“涉稅盲點(diǎn)”轉(zhuǎn)為“服務(wù)亮點(diǎn)”

　　仲愷區(qū)稅務(wù)局始終瞄準(zhǔn)納稅人繳費(fèi)人辦稅繳費(fèi)難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)和急難愁盼問題，不斷推進(jìn)辦稅繳費(fèi)便利化創(chuàng)新，促進(jìn)納稅服務(wù)工作提檔升級。

　　——平臺(tái)互通打破“壁壘”架起便民“高架橋”。該局聯(lián)合仲愷社保分局、區(qū)行政服務(wù)中心在全市率先推出社保繳費(fèi)套餐服務(wù)，緊密咬合社保繳費(fèi)工作各環(huán)節(jié)，形成由社保部門出具核定單、稅務(wù)部門確認(rèn)傳送數(shù)據(jù)、行政服務(wù)中心通知繳費(fèi)事項(xiàng)“簡準(zhǔn)快”流轉(zhuǎn)模式，打破繳費(fèi)服務(wù)、信息傳遞、業(yè)務(wù)框架三大“壁壘”，累計(jì)為繳費(fèi)企業(yè)、繳費(fèi)人確認(rèn)社保費(fèi)托收單繳費(fèi)數(shù)據(jù)近2000條，使用“粵稅通”辦理靈活就業(yè)人員登記近1000戶。

　　——“把脈問診”確保稅惠政策應(yīng)享盡享。為了實(shí)現(xiàn)對企業(yè)的個(gè)性化精細(xì)服務(wù)和差異化精準(zhǔn)監(jiān)管，該局根據(jù)企業(yè)深層次需求和期盼，“把脈問診”、因需定策，開展“一站式”精準(zhǔn)定向服務(wù)，輔導(dǎo)各項(xiàng)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，宣傳“一次不用跑”、銀稅互動(dòng)等便民服務(wù)舉措，幫助企業(yè)及時(shí)知曉政策、充分享受紅利、解決稅務(wù)難題，為企業(yè)發(fā)展提供有力的稅收支持。

　　——“春風(fēng)送暖”跑出納稅服務(wù)“加速度”。該局連續(xù)九年開展“便民辦稅春風(fēng)行動(dòng)”，聯(lián)合區(qū)工商聯(lián)積極開展“春雨潤苗”專項(xiàng)行動(dòng)，積極為小微企業(yè)紓困解難；聯(lián)合區(qū)行政服務(wù)中心在全市率先推出企業(yè)開辦全流程套餐服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“章照戶稅”一天辦結(jié)；邀請兩會(huì)代表委員、稅務(wù)體驗(yàn)師參加稅務(wù)開放日活動(dòng)，廣泛問計(jì)問需；著力提升辦稅繳費(fèi)便捷度，開展“周六不休息”延時(shí)服務(wù)，推行容缺辦理、核準(zhǔn)即辦、事后核查，以良好的稅收營商環(huán)境驅(qū)動(dòng)激活市場主體發(fā)展“一池春水”。

　　關(guān)鍵詞：聚焦數(shù)字賦能“云端辦稅”

　　鏡頭：作為TCL集團(tuán)旗下負(fù)責(zé)銷售的重要子公司，TCL電器銷售有限公司每月使用的大額發(fā)票多達(dá)上千張，涉稅業(yè)務(wù)繁多�！耙郧暗睫k稅廳辦業(yè)務(wù)，主要是路上耽誤時(shí)間�，F(xiàn)在不用走出公司，分分鐘就能把發(fā)票領(lǐng)了，納稅申報(bào)、納稅繳費(fèi)等事項(xiàng)也能通過線上辦理，有問題還能通過V-Tax遠(yuǎn)程服務(wù)線上咨詢，非常方便�！痹摴�司財(cái)務(wù)人員吳勉予說道。

　　“快”字入心 讓“多跑馬路”轉(zhuǎn)化為“多走網(wǎng)路”

　　“現(xiàn)在網(wǎng)上動(dòng)動(dòng)手指就能辦稅了，幾乎不用線下跑腿�！边@是納稅人繳費(fèi)人對當(dāng)下推進(jìn)智慧稅務(wù)建設(shè)的肯定。近年來，仲愷區(qū)稅務(wù)局以納稅人繳費(fèi)人為中心，以智慧稅務(wù)建設(shè)、發(fā)票電子化和“非接觸式”辦稅繳費(fèi)為突破口，高效推進(jìn)轄區(qū)內(nèi)兩個(gè)辦稅服務(wù)廳整合升級，成立納稅服務(wù)運(yùn)營中心，聚合資源積極打造新型智能稅費(fèi)服務(wù)廳，不斷深化大數(shù)據(jù)應(yīng)用，積極擴(kuò)大“網(wǎng)上辦”，持續(xù)推進(jìn)“線上辦”，深化應(yīng)用“碼上辦”，不斷拓展“掌上辦”，讓“少走馬路”“在線互動(dòng)”“一掃盡覽”“移動(dòng)辦稅”從“應(yīng)時(shí)之需”成為“常態(tài)之舉”。

　　目前，納稅人繳費(fèi)人可通過“非接觸式”辦稅繳費(fèi)渠道辦理的事項(xiàng)已達(dá)233項(xiàng)，近90%以上的涉稅業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“全程網(wǎng)上辦”，電子辦稅率達(dá)96.2%，V-Tax辦結(jié)率達(dá)90%以上，分流率超80%。通過大數(shù)據(jù)的應(yīng)用，仲愷區(qū)稅務(wù)局還積極推行了財(cái)行稅“十稅合一”合并申報(bào)、出口退稅無紙化申報(bào)、留抵退稅“全程電子退”辦理等便利化措施，不斷提升智能化辦稅水平，實(shí)打?qū)嵉貫榧{稅人辦稅減負(fù)增效。

　　改革發(fā)展不停步，正是揚(yáng)帆搏浪時(shí)。伴隨著仲愷高新區(qū)闊步邁向加快建成國家一流高新區(qū)的新征程，仲愷區(qū)稅務(wù)局將持續(xù)深化稅收征管改革，全力落實(shí)稅費(fèi)優(yōu)惠政策，創(chuàng)新優(yōu)化辦稅繳費(fèi)服務(wù)，著力營造更加優(yōu)質(zhì)的稅收營商環(huán)境，以實(shí)際行動(dòng)迎接黨的二十大勝利召開。

　　文/圖 惠州日報(bào)記者劉乙端 通訊員惠瑞軒 黃芮靜